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周边
周边
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房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
房间
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环境：酒店风景不错，绿化率很高，空气很好，洗肺不错
其他
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酒店环境美的让人陶醉，江南水乡的韵味无处不在，更出彩的是酒店客房的服务人员（PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁，就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最...
公共区域
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外部环境清幽，四周绿植环绕
餐饮
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环境：优美舒适，离周庄古镇很近，酒店的中餐厅味道非常好，团购的套餐超值，量非常大，服务员素质很高，到停车场有接驳车
休闲娱乐
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酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后...
外观
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当我走进水月周庄铂尔曼酒店，我被它所展现的优雅与宁静所吸引
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住客实拍点评
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周边
5
超棒
5 / 5
环境不错，去的时候淡季
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
房间舒适干净，觉得整个酒店的员工素质都很不错。Alvin的服务团队很棒，前台的Monica很亲切，餐厅的Hulk，Herbury对于餐食安排与递送都很负责。酒店以亲水为主题，很漂亮，儿童室内游玩室2小时左右消毒一次也很干净，如果度假或者带孩子还是很合适的，推荐！
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
白天景色不错，晚上就远处一点光楼下啥也看不见～2.6的床两个床垫并起来躺中间出来一道缝😂到也不影响什么，挺好吧
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
周末错峰出游，入住水月周庄Pullman
小朋友很开心，客房Paul and Karen 服务细致，前台也热情周到；午餐在中餐馆享用，总体不错
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
环境：酒店设计新颖典雅精致大气！细节满分💯最棒的是酒店独立拥有一个巨大的湿地公园，散步非常舒服。
设施：房间面积很大，床品舒适柔软。卫生间干湿分离。
服务：前台的先生办理入住手续非常快速，态度热情周到。
酒店早餐丰富，还吃上了特色奥灶面。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
有特色的一家五星酒店，环境幽静优美，设施干净整洁，服务优质热情，品尝了自助早餐和中西餐厅美食，性价比高。特别推荐来周庄旅游的旅客来住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
3.7
住客评分
3.7 / 5
最近几天室外温度30度酒店房间里居然有25度，走廊有27.5度，白天因为出去了没感觉晚上睡觉被热醒很多次，第一天晚上和前台沟通告知酒店规定空调不开，只开了风并送来了冷风机，继续被热醒，第二天和前台沟通开了空调，到了晚上睡觉的时候又关了总开关，又被热醒几次，一大早又和前台沟通，被告知晚上酒店确实是关了空调了😱😱😱，实在是过分了，后酒店表达了歉意，并立即打开了空调总开关😡😡😡酒店太教条了，不是根据天气预报，而是根据季节开关中央空调，没有为客人着想。当然酒店也有好的方面，景色很宜人，很安静，房间够大，也很干净，隔音效果挺好的，适合修身养性
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。四月的江南烟雨蒙蒙，人在景中走，如在画中游。铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
其他
3.7
住客评分
3.7 / 5
最近几天室外温度30度酒店房间里居然有25度，走廊有27.5度，白天因为出去了没感觉晚上睡觉被热醒很多次，第一天晚上和前台沟通告知酒店规定空调不开，只开了风并送来了冷风机，继续被热醒，第二天和前台沟通开了空调，到了晚上睡觉的时候又关了总开关，又被热醒几次，一大早又和前台沟通，被告知晚上酒店确实是关了空调了😱😱😱，实在是过分了，后酒店表达了歉意，并立即打开了空调总开关😡😡😡酒店太教条了，不是根据天气预报，而是根据季节开关中央空调，没有为客人着想。当然酒店也有好的方面，景色很宜人，很安静，房间够大，也很干净，隔音效果挺好的，适合修身养性
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。四月的江南烟雨蒙蒙，人在景中走，如在画中游。铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
房间
4
住客评分
4 / 5
房间面积不错，就是孩子的床太小了，侧翻容易摔下来，建议改成1.35及1.5左右的比较舒服；另外家庭房厕所只有一间比较不够，建议是两间比较好。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动。同时您的建议，我们也会认真斟酌，找到切实可行的方案，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
周末和家人一起去周庄游玩，预定了一晚湖景双床房，晚上在周庄吃好晚饭后入住的酒店。
酒店位置很私密，特别安静！
酒店二楼办理入住接待服务态度好，因为我们有三个孩子办理入住时来回确认第二天早餐的费用，前台姑娘很爽快的给两个孩子免了早餐费！
酒店房间分为东翼和西翼，三楼可以换乘电梯，房间很大床垫舒适，晚上还能提供记忆枕，卫生间也打扫得干净！
整体服务都很好，下次还会入住！
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
环境：非常好。服务也没得说。
唯一的问题就是停车麻烦，还需要接驳。
酒店的菜单选择也比较少，可以再改进一下的。
商家回复
"尊敬的客人，感谢与我们分享您的入住经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，向您表达诚挚的歉意。您的反馈意见对我们非常重要，我们进一步会采取提升措施以满足宾客的需求。我们衷心希望在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店"
1 人觉得有用
房间
1.5
住客评分
1.5 / 5
住过最垃圾的酒店，超级无敌脏，设施超差，不知道平台怎么评为五钻的，只有入住时有小哥帮忙拿行李到房间，走的时候没人理了，永远不会再来
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，向您表达诚挚的歉意。您的反馈意见对我们非常重要，我们一定会采取恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。我们衷心希望在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
4.5
很好
4.5 / 5
住过两次这家度假酒店了，感受总得来说不错，值得推荐。房间面积很大，设施齐备，有很大的阳台，行政房间有胶囊咖啡机，床也很舒服。早餐的品种和质量都蛮不错的，服务也在线。礼宾部很积极，我晚上十一点多到的，居然还有人值班给拿行李，这真的值得特别表扬！酒店周围环境如图，供参考
商家回复
尊敬的宾客：欢迎您回家，更是非常感激您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力不断提升，争取您的满分好评，希望您常回家看看。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
其他
4.5
很好
4.5 / 5
住过两次这家度假酒店了，感受总得来说不错，值得推荐。房间面积很大，设施齐备，有很大的阳台，行政房间有胶囊咖啡机，床也很舒服。早餐的品种和质量都蛮不错的，服务也在线。礼宾部很积极，我晚上十一点多到的，居然还有人值班给拿行李，这真的值得特别表扬！酒店周围环境如图，供参考
商家回复
尊敬的宾客：欢迎您回家，更是非常感激您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力不断提升，争取您的满分好评，希望您常回家看看。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
很棒的一次旅行，周庄比较小，酒店还是很适合躺平的，环境好的不得了，绿化面积很大，Catherine前台给房间推荐的不错，点赞，初秋的周庄早上有点凉意，湖面泛着雾气，还是要穿外套，午后坐阳台的椅子上吹吹风发发呆，这才是休假的正确打开方式[坏笑]，找到宝藏了，下次再来。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。同时，您可关注携程平台，酒店会不定期推出各种优惠活动，请多多关注，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
很棒的一次旅行，周庄比较小，酒店还是很适合躺平的，环境好的不得了，绿化面积很大，Catherine前台给房间推荐的不错，点赞，初秋的周庄早上有点凉意，湖面泛着雾气，还是要穿外套，午后坐阳台的椅子上吹吹风发发呆，这才是休假的正确打开方式[坏笑]，找到宝藏了，下次再来。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。同时，您可关注携程平台，酒店会不定期推出各种优惠活动，请多多关注，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
房间
5
超棒
5 / 5
房间非常大，很舒适，设施齐全，带宝宝去的，小朋友在儿童乐园玩得十分开心。早餐也很丰富，中西餐饮都有，各取所需。离周庄很近，打车15元不到，很方便。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。元旦即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
房间
5
超棒
5 / 5
直接导航酒店，大堂门口位置不多，本来以为不能停，当时门口大叔看有位置让我们停着。。酒店一楼餐厅出去是天鹅湖，湖对面是停车场，周边风景很好，空气很棒。停车场往左往右都通酒店，一边通酒店一楼餐厅，另一边通2楼大堂，溜达下不远不需要接驳车。。大堂门口小哥大叔和前台办入职小姑娘办退房小哥服务态度挺好。。房间阳台很惊喜超级大是一圈直角对湖景，厕所是封闭独立位置刚进去还没找到，电视也是多语种卫星台，唯一不满意就是吹风机太老了。去周庄打车，奶茶外卖都很方便。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
太喜欢这里了，天气温度都刚刚好，去了古镇，离酒店很近，开车一会儿就到了，酒店停车场也是免费的，出入很自由。第二天下雨了，前台服务很好，提醒了天气和出门带伞，每个房间都配了伞，蛮大的，如果没开车的话，礼宾也可以帮忙叫车，咨询附近玩的地方，前台礼宾都会很热情的介绍，对了，如果开车去古镇，有最近的停车场名字，前台会写给，导航直接过去就很方便，还会再来，下次带家人再来，好好享受一下
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
酒店的环境很好，绿植很多，定的园景房，升级了湖景房，携程的团购含周庄门票和草莓采摘很划算
早餐丰富，还看到了煎饼果子，做的超级好吃，酒店人员服务态度也好，都笑呵呵的，停车场离大堂不远，但都会安排接驳车，很贴心
商家回复
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1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
到处都是春意盎然的样子，一进到酒店，海棠花开的正旺，很是漂亮，酒店工作人员都很热情，每个人的笑容都洋溢在脸上，楼层上的阿姨也会给你打招呼，房间很大也很干净，听前台小姐姐说这个时节园子里的樱花开的也很漂亮，果然在一栋别墅小楼后面找到了，有吃有住有玩，整体体验很满意！！！
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其他
5
超棒
5 / 5
到处都是春意盎然的样子，一进到酒店，海棠花开的正旺，很是漂亮，酒店工作人员都很热情，每个人的笑容都洋溢在脸上，楼层上的阿姨也会给你打招呼，房间很大也很干净，听前台小姐姐说这个时节园子里的樱花开的也很漂亮，果然在一栋别墅小楼后面找到了，有吃有住有玩，整体体验很满意！！！
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尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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餐饮
5
超棒
5 / 5
自驾到酒店🏨的，听工作人员讲最近非周末，不算太忙，我们也是难得的过来躲清净。酒店设计非常棒，不光是几栋楼的错落，庭院的设计，看的出来是找大设计师重金设计的，环境没的说，守着天鹅湖，前台姑娘服务特别贴心，还给我们讲述了黑天鹅的故事，相互陪伴一起成长，楼道里遇到的保洁阿姨，小心擦拭着装饰品，看得出来这里的员工都很爱这里，这也是为啥走到哪里见到的服务员都笑脸相迎的原因吧，服务真的很棒，房间卫生也干净仔细。夏天还有皮划艇，旁边有游美营地，酒店里面还有小小孩儿玩耍的儿童乐园，对于带娃来的就太友好了。再来说说去的周庄吧，周庄，是一种生活方式
这回再次打卡周庄，虽然算不上深度游，但也逛了很多地方，古朴风格的老街，七进七出的老宅，小桥流水，摇撸木船，周庄的故事就从这一砖一瓦一青苔开始向你讲述了……
来周庄就是散心的，不同于其他古镇的商业化，它凹凸不平的石板小路，被磨的光滑的台阶，能想象繁华时候的游人如织，还有藏在窄窄巷子里的特色民宿，小小咖啡馆☕，吸引我们不停探索。
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休闲娱乐
5
超棒
5 / 5
酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后来这边度个假，身心都能放松下来，住的很开心！！！
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尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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