周边
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
周边
5
超棒
5 / 5
房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。同时，您可关注携程平台，酒店会不定期推出各种优惠活动，请多多关注，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
房间床很柔软会有早餐午餐味道很棒另外旁边还有游泳池健身房让我们锻炼身体给生活增加乐趣房间隔音效果很好走廊安静湖上景色很好很适合读读书喝喝茶
周边
5
超棒
5 / 5
酒店环境美的让人陶醉，江南水乡的韵味无处不在，更出彩的是酒店客房的服务人员（PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁，就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最爱，房间欢迎水果很新鲜，看上去也很干净，早上的自助餐品种很丰富，味道也不错，我们是自驾游的，停车也很方便，总体来说非常满意！所有的服务人员很喜欢，下次一定会再来体验!
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
Ivy 客房服务人员，真的很棒哦！刚刚正文把您因为英文名字打错了，不好意思哈，谢谢！！
3 人觉得有用
周边
3.7
住客评分
3.7 / 5
外部环境清幽，四周绿植环绕。停车场距离大堂有一段距离（可停大巴停车场），可以联系前台工作人员安排接驳车，也是很快响应的。
感觉工作人员不是很多且不够专业，有点马虎。很多地方不可细节…
房间很大，但希望各位入住时注意地毯和洗漱区域的交界处，并不是严丝合缝的，我跟我对象都被扎了一下，索性没事，只是疼了一会儿！！
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
还有就是，希望酒店能把中等大小的毛巾更换了…确实有些陈旧不堪，不该是这样的。
2 人觉得有用
周边
3.5
住客评分
3.5 / 5
给升级了房型。住了两个晚上。房间设施老旧，没有电马桶。打扫卫生不彻底。浴缸一圈脏脏，真怀疑没有清洁。而且浴室设计不合理，淋雨和浴缸中间出水沟很容易不小心绊倒。洗漱用品都按不出来也不知道换。拖鞋第二天也没有更换新的给到我们。早餐不值这个价，除了小馄饨、面档还能吃吃。住过不少同档次酒店，这里很让人失望。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
毛巾也该换新了破毛巾真的很low。
周边
3
住客评分
3 / 5
环境：酒店风景不错，绿化率很高，空气很好，洗肺不错。
设施：房间比较大，浴缸也很大，不是智能马桶有点扣分，酒店室内儿童乐园很小，户外活动区域比较大，自驾前往比较方便，距离周庄古镇有点距离，但步行不可达，打车比较方便。
卫生：洗漱用品盒子边角有严重黄色污渍。
服务：但这酒店服务真的跟不上！管家好像是没有的，反正我没有。1、办理入住速度贼慢！没有告知早餐用餐地点及时间，更不用说介绍酒店的其他设施。2、电视欢迎语写错了性别，还不如没有！3、早餐极其混乱，进去要排队，但很多人不排队也就进去了，我们在门口排队傻等，后面的人都进去了一片混乱。4、晚上外面回来礼宾竟然不太情愿叫接驳车送我们！这两分是给开接驳车的师傅的，热情介绍，提醒上车安全以及入住时礼宾帮忙拿行李的。
避雷吧，花钱得到了糟心的服务，以后不会再去！
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。四月的江南烟雨蒙蒙，人在景中走，如在画中游。铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
住客补充
对了，还有浴室顶喷漏水，洗漱用品很难按出来
周边
5
超棒
5 / 5
早餐很丰富，设施一般，卫生不错，环境很好，服务热情周到，车开到酒店门口，有服务员帮我们提取行李并送到房间门口，谢谢啦！以后去周庄还会入住铂尔曼酒店！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。双十一即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
完美高档的酒店🏨，全赞
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店很气派，融合了江南水乡的水的设计理念，房间很大，干湿分离，服务热情，泳池超赞，餐厅也不错，自带湿地公园。可惜本来的绿庄园没了，娱乐项目略少，总体来说，比较适合亲子休闲放松度假。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
趁着清明假期，慕名来到中国第一水乡周庄转转，通过朋友推荐选择了这家水月周庄铂尔曼酒店，没想到超乎了我的预料。首先，酒店的绿化做得非常好，有自己的小花园，一路上都能看到各种各样的花草树木，停车场周边也有许多花，空气特别清新，路上的卫生环境也很不错。进了房间，卫生做的很到位，床垫睡着也很舒服，枕头有四个，两高两矮，倒也是满足了我可以挑一个高一点的枕头来睡的需求，小书桌也满足了我需要电脑工作的需求，下面就是充电插头非常的便捷。洗手台卫生也做的不错，化妆镜有两面，还可以拉出来，很方便。在我的阳台往外看，还可以看到酒店湖里的黑天鹅，就是离得有点远拍不太清楚。酒店服务也很好，客房的IRENE送物的时候还贴心的询问了我的入住体验，为我介绍了房间的一些设施和餐厅以及健身房的位置，非常的热情贴心。在大堂遇到CHERRY她还帮我指路，带着我到了中餐厅，很热心。前台礼宾也有帮忙拉行李引路，会积极主动的打招呼。总的来说，这是一次非常满意的入住，下次再来周庄依旧会选择这家酒店。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
非常满意的一次周庄旅行。计划酒店住一晚的，结果因为贝贝佳台风影响，在酒店销售的推荐下¥890多加一晚全湖景房，外送双人自助晚餐和自助早餐，相当满意。第一次入住铂尔曼就印象很好，以后还会选这家。酒店自助餐的品种很多，客房服务也很不错，超五星好评。前台戴眼镜男生（忘记名字了）还给我们升级了5楼的位子不错的房间，头脑灵活，棒棒哒。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动。中秋佳节台邂逅台风恶劣天气，很多客人无法回家，需临时改变计划继续延住，酒店为保障顾客的住宿和用餐需求，临时增加优惠套餐，保障住客体验。也感谢您在特殊的日子里陪伴我们，一起抗击台风，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
马上六一节了，周边转转，通过朋友推荐了水月周庄铂尔曼酒店，酒店的环境非常好，天然氧吧，绿化做得非常好，有小花园，不时能看到绽放的花朵，空气特别清新，一早就看到阿姨在擦拭户外栏杆，很干净，见到我们，还热情的打招呼，房间面朝湖，服务员介绍是天鹅湖，湖中有天鹅哦，房间床垫很软，躺下去整个人像睡在云朵上，床非常大，超舒服，在走廊遇到阿姨在打扫房间，仔细的擦地，很干净，前台的姑娘笑容很美，推荐了酒店的粽子礼盒，看着不错，买了两盒，早歺可以自己点适合口味的，赞一下，难忘的一次，非常满意的旅行，下次会推荐朋友再来周庄
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
4
住客评分
4 / 5
合适周末度假，离周庄古镇也很近驾车10分钟左右。
酒店没有地下停车场，定的行政房临湖一侧，自带的阳台个人很喜欢，视野开阔。房间的布局有点不合理，一进门就是洗漱区，且淋雨和浴缸被单独隔离在了一间里。
因为行政酒廊没有开放，所以酒店为表歉意安排在1楼喝了咖啡，另外安排了晚餐的双人西式套餐，并按人头给多配了主食和汤。
另外早餐里的面浇头番茄炒蛋好好吃，拿来拌面一级棒。
酒店周边环境不错，绿化覆盖率高，水系环绕，安静且令人远离喧嚣。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。暑假即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店外环境优美，卫生干净，湖面清澈见底，早上起来阳光正好，房间卫生干净整洁，前台服务人员笑容甜美，旁边有个湿地公园，柳树都已经发芽🌱，一片绿意盎然，推荐❤️
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店很漂亮，停车场还有接驳车送到酒店，很人性化，大堂有个很大的全落地窗户，视野非常好，前台服务人员也很热情，给我们升级了房间，房间面积也很大，很干净，很好的一次入住体验！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
卫生：干净整洁
环境：优美，旁边还有湿地公园，天然的氧吧，适合休闲度假
服务：前台服务热情，客房服务很及时
设施：保养挺好的，建筑整体看着不错
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后来这边度个假，身心都能放松下来，住的很开心！！！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
订了一晚，前台给升了级。房间大宽敞，设施还不错，卫生干湿分离，干净，临湖环境一流。带有阳台，休闲十分惬意。毛巾有点旧了，可以换了。早餐还算丰富。该有的都有了。门卫，前台等服务都很热情。入住满意。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动。同时我们也很珍惜您的建议，客房部已对客房部草重新盘点整理，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
好评好评~开车过来，门口一片小竹林，进来有湖有水，建筑古色古香，大厅一眼看去一片湖色，漂亮极了！酒店绿化特别美，下雨特别有意境，美了美了！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店很大，像个公园一样，这个天气很适合走走逛逛，周庄附近最好的酒店没有之一，服务都很热情，楼下的儿童乐园很适合亲子出游，下次度假的话还会选择这样的酒店，太舒服了~
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
环境很好，有一片湖周围还有一些可以散步的地方。
可能因为是过年自助晚餐体验感一般般，但过得去可以理解。
酒店整体环境很大，散步的话在酒店里面就可以走很久，晚上河对岸还有好多人放烟火，真好。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
2
住客评分
2 / 5
酒店位置还可以比较安静，夜间开车要格外小心，进来的路上灯光不够。入住和退房办理是同一位女士，服务非常专业细致，话术是经过专业培训的。酒店外部环境不错，湖景房美景尽收眼底。好几个细节还是太拉垮了：
欢迎水果是发霉的，向前台反馈后也没任何表示；
纸巾盒放在洗手台边，一会儿里面的纸巾就全湿了不能用，而且纸巾也是非常非常的薄；
浴室的洗发水护发素和沐浴露全是空的；
这几点绝对有愧五星品牌。其他像中餐厅上菜速度慢开票流程复杂，水龙头温控不方便等等已经无力吐槽。总体性价比很低，以后不会再来了！
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
4 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
每个角落都有值得我记录的，这一趟旅行觉得自己长大了一点点！从平静到开心到激动到喜极而泣到痛哭……只用了48个小时，眼中尽是美景，心中全是希望！也好像谈了一场24小时的恋爱，给了我无尽的灵感！感谢我的遇见，感谢给我灵感的你！我喜欢此时此刻这个不一样的我自己，沉默太久的我找回了我的灵魂！喜欢今天安静的我，喜欢今天疯狂的我，喜欢今天不好意思的我，最喜欢那个独树一帜的我！
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
房间还蛮大的，就是浴室设计合理性稍差一些，没办法在里面完成穿衣，得出来就很尴尬。服务员服务还蛮热情的，枕头和加床的需求(在满房的情况下）都比别的酒店准备的充分，也不扭扭捏捏。尤其是负责我们的Paul和Tony，总能在第一时间帮助解决一些琐事。唯一的遗憾就是很久以前有的去周庄的班车现在没有了。我父亲觉得既然是水月周庄，跟周庄的关联性不能这么断了。有少许遗憾。酒店旁边的亲子营地不错，叫游美的，其实可以和酒店做一些特别的固定的亲子活动，丰富酒店亲子项目。只是一些建议，其实我们每次来住也是为了带孩子逛逛玩玩。这次明显觉得可玩性没以前那么足了。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。您的建议对我们至关重要,我们已经与邻近景点或营地开展合作,希望下次入住能看到更加丰富的酒店活动, 双十一即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
这次我入住的酒店体验非常棒。一进入酒店大堂，就能感受到它的气派和舒适。前台工作人员态度热情，办理入住手续迅速。房间宽敞明亮，床铺柔软舒适，让人一夜好眠。酒店的餐饮也很不错，早餐种类丰富，味道可口。家里人在这儿玩的也超开心，尤其小朋友，酒店还提供了各种娱乐设施，如健身房、游泳池等，闲暇时间可以来这里尽情放松。大堂到停车场接驳车师傅很热情帮我搬行李，总之，这是一家非常不错的酒店，下次有机会还会再来。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用