公共区域

外部环境清幽，四周绿植环绕。停车场距离大堂有一段距离（可停大巴停车场），可以联系前台工作人员安排接驳车，也是很快响应的。

感觉工作人员不是很多且不够专业，有点马虎。很多地方不可细节…

房间很大，但希望各位入住时注意地毯和洗漱区域的交界处，并不是严丝合缝的，我跟我对象都被扎了一下，索性没事，只是疼了一会儿！！

房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选

给升级了房型。住了两个晚上。房间设施老旧，没有电马桶。打扫卫生不彻底。浴缸一圈脏脏，真怀疑没有清洁。而且浴室设计不合理，淋雨和浴缸中间出水沟很容易不小心绊倒。洗漱用品都按不出来也不知道换。拖鞋第二天也没有更换新的给到我们。早餐不值这个价，除了小馄饨、面档还能吃吃。住过不少同档次酒店，这里很让人失望。

带老人出行周庄，很不错体验。前台戴眼镜的服务员非常有服务意识。当得知我们有老人想尽快入住休息时为我们电话联系。当天入住的前台女服务员也非常热情。主动帮我们联系卫生是否打扫好。打扫阿姨们遇到客人都会主动问好。总体服务意识很不错。早餐品种很多。餐厅服务人员也会告诉你早餐高峰时段。总体环境优雅。

每个角落都有值得我记录的，这一趟旅行觉得自己长大了一点点！从平静到开心到激动到喜极而泣到痛哭……只用了48个小时，眼中尽是美景，心中全是希望！也好像谈了一场24小时的恋爱，给了我无尽的灵感！感谢我的遇见，感谢给我灵感的你！我喜欢此时此刻这个不一样的我自己，沉默太久的我找回了我的灵魂！喜欢今天安静的我，喜欢今天疯狂的我，喜欢今天不好意思的我，最喜欢那个独树一帜的我！

酒店停车场会离大堂会比较远，但是有接驳车可以接送，大堂门口可以下客，会有服务员帮忙提行李🧳，

服务：办入住时前台人员很热情，办好入住后会有礼宾小哥帮你提着行李带着去房间，并在路上会和你讲一些酒店设施及房间设施。

卫生：进入房间后真的会很惊喜，进门就是满满的儿童气息，对有带孩子游玩的人来说亲子房真的是首选，房间内有一些儿童玩的小玩具，对于带娃的来说这些小玩具也够让他们玩一会了，房间内还有专门的儿童床，晚上可以单独自己睡咯，不用和大人挤一起咯，房间景色很好，房间内有个阳台可以坐在阳台上看外面景色就很棒，不用特意走出去欣赏。

早餐：早餐种类繁多，吃的基本都有，周庄特色的奥灶面也有，真的不用特意出门吃一碗奥灶面了。

环境：酒店靠着一个湖建成的，入住时天气好，湖边会有人放风筝🪁，在野营⛺️，适合早晨或者下午绕着湖散步玩耍。湖里还会有小野鸭（应该是）在捕食，生态环境就很好。

酒店离周庄古镇也很近，看导航一公里多不到两公里，酒店也能打到车所以去古镇也很方便，

个人推荐来周庄玩首选铂尔曼这个酒店，有多样性的房间可以选，工作人员热心，而且酒店环境真心不错。

酒店地理位置不错里周庄很近，导航过去很好找，酒店有免费的停车位不收费的，酒店大堂装修的很精致，前台服务员也彬彬有礼，房间规模挺大，屋内设施也比较全，卫生也不错，酒店还提供游泳池和健身房都是免费使用的，早餐厅的菜品种类蛮多的如果不想吃酒店还提供点餐真的不错，总结一下这次出来吃的好睡的好玩的也好开心的2天一夜，✌️✌️

这次入住体验非常棒，酒店周边环境幽雅舒适，很适合出来旅游度假。前台服务非常好，特别是前台姓付的小伙子很是热情，给我们介绍了周边的游玩场地，还给我们升级了房间，湖景房风景让人惊艳，蓝天白云，非常棒的一次旅行。

这次入住非常满意，酒店景色不错，满眼绿色，很治愈，前台服务很贴心，礼宾也很热情，房间很宽敞，住的很舒服，卫生细节干净，早餐时间很人性化，到10：30结束，服务人员也都笑脸相迎，早餐品种多，口味都不错，总的来说很值得打卡。

过年前一天入住，酒店接待没有笑容，和小旅馆差不多。第二天早餐，到处都是脏盘子，餐厅工作人员直接用手把荷包蛋放进盘子里。房间卫生打扫真是恶心。可能是过年前人手不足，但价格实在不是这个服务和卫生承担得住的。

跟朋友出来玩，定了这家酒店。烟雨蒙蒙的江南，酒店的设计非常喜欢，一进门，就能看到前台旁边的欢迎茶水，还有前台人员亲切的接待。前台人员会耐心的询问我的信息和需求，经过询问，帮我们讲解了周边景点和美食。酒店房间很宽敞，透光性很好，简直耳目一新，床也非常舒适。房间的卫生做得很细致，衣帽间舒服整洁，干净卫生，因为停车场还有接驳车带我们到大堂，师傅还协助拿行李。酒店周边的环境非常好，空气也很清新，有许多花花草草，还有一大片草坪可以在上面野餐。服务员的送物速度也让我很满意，要了一桶冰也很快的给送了过来，还贴心的帮我们换了冰桶。出去玩买了很多东西，大堂服务员都面带微笑，非常主动问好。总之这次出行体验非常舒适，下次有机会再来还会住这家酒店。

环境：我一大片湖走走逛逛还不错

设施：房间挺大的还不错没有不满意的

就是早餐有点不好真没什么东西吃节假日人多秩序很差工作人员没有维持好

晚餐在中餐厅吃的有粤菜系人不多很多都是提前订位的

设施：中规中矩，附近最好的酒店，装潢么也还行，房间不算大，不过都自带阳台。房间设计很奇怪，台盆柜在洗澡浴室外面，马桶和洗澡沐浴地方是分开的，干湿分离有点奇怪，浴缸没有水龙头，要用旁边的沐浴花洒放水。大床么是两个单人床并在一起的。不过好在有大床垫铺着，小孩睡中间感觉不到不适，床大睡着也舒服，一觉到天亮。

卫生：地毯也不能细看，垃圾桶倒不少。

服务：前台都是小屁孩。一看就新手，入住慢的要死。好多人排队等房。提出要求几乎都不能满足，开始真的不爽。刚开始也不知道哪里出错给了双床的，偏说我订单错误，好在携程平台解决了。大平台还是可以的，晚上酒店服务还是补送了🎂！也换了房间。瞬间好感回升。

最令人高兴的事酒店的三个泳池还是不错的，孩子玩了两天。两个浅水区适合遛娃，大的游泳池也很干净，就是人太多！大家都是冲着这个来的吧！哈哈😃！总体体验不错，附近周庄逛逛也很好，适合自驾遛娃！

过年前一天入住，酒店冷清倒也是不是问题，接待人员没有笑脸，问这个那个都不行。前台回复酒店人手不够，所以很多房间没有打扫。果然，进了房间，发现卫生实在差劲，马桶盖上居然有飞溅物，极其恶心，实在不想拍照片。看着评价来住，期望过高，价格可不低。第二天前台大概是正式员工，明显专业了些。

趁着清明假期，慕名来到中国第一水乡周庄转转，通过朋友推荐选择了这家水月周庄铂尔曼酒店，没想到超乎了我的预料。首先，酒店的绿化做得非常好，有自己的小花园，一路上都能看到各种各样的花草树木，停车场周边也有许多花，空气特别清新，路上的卫生环境也很不错。进了房间，卫生做的很到位，床垫睡着也很舒服，枕头有四个，两高两矮，倒也是满足了我可以挑一个高一点的枕头来睡的需求，小书桌也满足了我需要电脑工作的需求，下面就是充电插头非常的便捷。洗手台卫生也做的不错，化妆镜有两面，还可以拉出来，很方便。在我的阳台往外看，还可以看到酒店湖里的黑天鹅，就是离得有点远拍不太清楚。酒店服务也很好，客房的IRENE送物的时候还贴心的询问了我的入住体验，为我介绍了房间的一些设施和餐厅以及健身房的位置，非常的热情贴心。在大堂遇到CHERRY她还帮我指路，带着我到了中餐厅，很热心。前台礼宾也有帮忙拉行李引路，会积极主动的打招呼。总的来说，这是一次非常满意的入住，下次再来周庄依旧会选择这家酒店。

酒店很漂亮，去的时候正好在下雨，烟雨江南的感觉，服务很棒，门口有小哥哥会帮忙拿行李，前台笑容很亲切，听说我们要去周庄游玩，还很热情的给我们介绍，房间很干净，楼下有儿童乐园，很适合一家人出游！

很棒的一次旅行，周庄比较小，酒店还是很适合躺平的，环境好的不得了，绿化面积很大，Catherine前台给房间推荐的不错，点赞，初秋的周庄早上有点凉意，湖面泛着雾气，还是要穿外套，午后坐阳台的椅子上吹吹风发发呆，这才是休假的正确打开方式[坏笑]，找到宝藏了，下次再来。

到处都是春意盎然的样子，一进到酒店，海棠花开的正旺，很是漂亮，酒店工作人员都很热情，每个人的笑容都洋溢在脸上，楼层上的阿姨也会给你打招呼，房间很大也很干净，听前台小姐姐说这个时节园子里的樱花开的也很漂亮，果然在一栋别墅小楼后面找到了，有吃有住有玩，整体体验很满意！！！

从办理入住开始就很和谐，服务人员很专业，楼道里有充电宝可以借用，来到酒店客房，很大很宽敞，独立阳台，可以选择机器人带路，送物很快，入住期间很开心，酒店一楼外围和湖边景色很棒，一步一景，令人难忘，感谢为我们送物的客房PAUL很热情的介绍了周庄及周边，还有使用了臻享卡为我们洗羽绒服的客房洗衣房TONY，其他也很满意，比如早餐和泳池，赞

非常不错的选择，服务人员非常热情，房间非常舒服，下午茶非常棒，早餐品种丰富

雨天的酒店别有一番风味

房间卫生尚可，床品无异味且干松，设施设备够用。服务人员服务热情，特别是门童只要有车道来均前去为客人开门这一点非常棒！早餐品种不是很丰富中西合璧，还有早餐服务人员服务不够热情，我们烫的菜好了也没有告诉我们有点无语😓。由于离开时有些匆忙忘记了些物品遗留在房间，通过与前台服务人员电话沟通，她们先确定遗留物品还放在房间内然后采用快递方式从我们邮寄到家非常感谢！有个小建议只是洗澡间要是当个小衣架或者是其它可以放衣服那就更完美了。只要来周庄古镇旅游必选它！酒店周边美食不是很多大多数餐馆均处于古镇内外。

整体入住感觉非常棒，让我拥有了一次舒心、愉快的度假

首先，酒店环境很好，绿植丰富多样，空气清新，非常适合散心

其次，酒店工作人员服务态度很好，见面会主动问好，会很有耐心的回复你的问题

再者，酒店地理位置不错，距离周庄古镇的位置很短，并且周围的生态环境是很好

最后，酒店的整体服务过程和用餐体验都很棒，期待下一次给我不同的惊喜。

房间设施还不错，露台保洁不够注重，没有休闲座椅，灯也不亮，前台，大堂，早餐服务都还不错的，离景区太远，没有接送，房价有点不匹配