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周边
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房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
房间
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环境：酒店风景不错，绿化率很高，空气很好，洗肺不错
其他
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酒店环境美的让人陶醉，江南水乡的韵味无处不在，更出彩的是酒店客房的服务人员（PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁，就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最...
公共区域
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外部环境清幽，四周绿植环绕
餐饮
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环境：优美舒适，离周庄古镇很近，酒店的中餐厅味道非常好，团购的套餐超值，量非常大，服务员素质很高，到停车场有接驳车
休闲娱乐
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酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后...
外观
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当我走进水月周庄铂尔曼酒店，我被它所展现的优雅与宁静所吸引
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住客实拍点评
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周边
5
超棒
5 / 5
马上六一节了，周边转转，通过朋友推荐了水月周庄铂尔曼酒店，酒店的环境非常好，天然氧吧，绿化做得非常好，有小花园，不时能看到绽放的花朵，空气特别清新，一早就看到阿姨在擦拭户外栏杆，很干净，见到我们，还热情的打招呼，房间面朝湖，服务员介绍是天鹅湖，湖中有天鹅哦，房间床垫很软，躺下去整个人像睡在云朵上，床非常大，超舒服，在走廊遇到阿姨在打扫房间，仔细的擦地，很干净，前台的姑娘笑容很美，推荐了酒店的粽子礼盒，看着不错，买了两盒，早歺可以自己点适合口味的，赞一下，难忘的一次，非常满意的旅行，下次会推荐朋友再来周庄
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
其他
3.5
住客评分
3.5 / 5
衣帽间墙壁发霉了，浴室的花洒也不太行，马桶不是智能马桶，风景比较一般，其它都还可以。早餐还不错，有奥灶面和袜底酥。服务人员的态度都蛮好的，晚上还提供银耳羹，退房后前台还主动提供饮品并询问是否需要协助叫车。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
4
住客评分
4 / 5
合适周末度假，离周庄古镇也很近驾车10分钟左右。
酒店没有地下停车场，定的行政房临湖一侧，自带的阳台个人很喜欢，视野开阔。房间的布局有点不合理，一进门就是洗漱区，且淋雨和浴缸被单独隔离在了一间里。
因为行政酒廊没有开放，所以酒店为表歉意安排在1楼喝了咖啡，另外安排了晚餐的双人西式套餐，并按人头给多配了主食和汤。
另外早餐里的面浇头番茄炒蛋好好吃，拿来拌面一级棒。
酒店周边环境不错，绿化覆盖率高，水系环绕，安静且令人远离喧嚣。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。暑假即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店外环境优美，卫生干净，湖面清澈见底，早上起来阳光正好，房间卫生干净整洁，前台服务人员笑容甜美，旁边有个湿地公园，柳树都已经发芽🌱，一片绿意盎然，推荐❤️
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
餐饮
5
超棒
5 / 5
当我走进水月周庄铂尔曼酒店，我被它所展现的优雅与宁静所吸引。酒店占地面积很大，因此晚上特别安静，让我能够舒适地休息。在这里，我度过了一段难忘的时光。
我入住的是豪华房，房间宽敞明亮，布置精美。特大床非常舒适，让我每晚都能享受甜蜜的梦境。而湖景的视野更是美不胜收，让我在清晨醒来时，可以欣赏到美丽的湖景，感受到清新的空气。
在酒店内，我最喜欢的莫过于那家餐厅了。早餐的小菜是一大特色，尤其是汤面加小菜的味道超级好吃。每次清晨吃完早餐，我都会在湿地公园的步道上漫步，感受大自然的美好。这里的环境让我有一种空灵的感觉，非常适合休闲放松。
此外，酒店的服务也十分周到。工作人员非常友好和专业，让我感受到了家的温暖。他们总是愿意耐心地解答我的问题，为我提供最好的建议和服务。
总的来说，我对水月周庄铂尔曼酒店的评价非常高。这里的环境优美、服务周到、设施齐全，让我度过了一段美好的时光。如果你正在寻找一个安静、舒适的地方放松身心，那么水月周庄铂尔曼酒店绝对是一个不错的选择。我会毫不犹豫地推荐这家酒店给我的朋友和家人。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
3 人觉得有用
房间
5
超棒
5 / 5
酒店外部景色开阔大气，美丽优雅；内部环境设计美观大方；房间布置合理整洁，让人感觉舒适。自助餐饮品种丰富，食物新鲜美味。酒店各处的服务都很到位，有求必应。儿童游乐区干净整洁，设施合适，小朋友玩得很开心；游泳池也很好，安全、干净。总之这次吃住玩都很满意，舍不得离开，所以又延长了一天。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
酒店很漂亮，停车场还有接驳车送到酒店，很人性化，大堂有个很大的全落地窗户，视野非常好，前台服务人员也很热情，给我们升级了房间，房间面积也很大，很干净，很好的一次入住体验！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
卫生：干净整洁
环境：优美，旁边还有湿地公园，天然的氧吧，适合休闲度假
服务：前台服务热情，客房服务很及时
设施：保养挺好的，建筑整体看着不错
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店地理位置不错里周庄很近，导航过去很好找，酒店有免费的停车位不收费的，酒店大堂装修的很精致，前台服务员也彬彬有礼，房间规模挺大，屋内设施也比较全，卫生也不错，酒店还提供游泳池和健身房都是免费使用的，早餐厅的菜品种类蛮多的如果不想吃酒店还提供点餐真的不错，总结一下这次出来吃的好睡的好玩的也好开心的2天一夜，✌️✌️
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后来这边度个假，身心都能放松下来，住的很开心！！！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
订了一晚，前台给升了级。房间大宽敞，设施还不错，卫生干湿分离，干净，临湖环境一流。带有阳台，休闲十分惬意。毛巾有点旧了，可以换了。早餐还算丰富。该有的都有了。门卫，前台等服务都很热情。入住满意。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动。同时我们也很珍惜您的建议，客房部已对客房部草重新盘点整理，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
餐饮
5
超棒
5 / 5
亲子房房间很大，整体体验很好。菜品味道也很在线，minibar首晚免费，小朋友吃好、喝好、玩好，完美的体验。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
这次入住体验非常棒，酒店周边环境幽雅舒适，很适合出来旅游度假。前台服务非常好，特别是前台姓付的小伙子很是热情，给我们介绍了周边的游玩场地，还给我们升级了房间，湖景房风景让人惊艳，蓝天白云，非常棒的一次旅行。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您选择下榻我们酒店并抽出宝贵时间分享此次入住的详尽体验。得知您对酒店周边的幽雅环境、湖景房的惊艳风光以及前台付耀的热情服务感到满意，我们感到所有的努力都是值得的。为您创造一次“非常棒”的度假旅行，正是我们追求的目标。您对付耀的特别表扬我们已经收到，他专业且热情的服务是我们酒店的骄傲，我们一定会将您的鼓励传达给他本人及团队，以此激励我们继续提供超越期望的服务。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店再次感谢您的厚爱。酒店全体同事都期待能在不久的将来，再次为您带来同样美好甚至更佳的入住体验。祝您旅途愉快，期待您的下次光临！
房间
5
超棒
5 / 5
We stayed with family one night. Staff is very friendly, room is clean, location is good.
商家回复
Dear Guest，We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Zhouzhuang.I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all Pullman Heartists and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Management Team
周边
5
超棒
5 / 5
好评好评~开车过来，门口一片小竹林，进来有湖有水，建筑古色古香，大厅一眼看去一片湖色，漂亮极了！酒店绿化特别美，下雨特别有意境，美了美了！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店很大，像个公园一样，这个天气很适合走走逛逛，周庄附近最好的酒店没有之一，服务都很热情，楼下的儿童乐园很适合亲子出游，下次度假的话还会选择这样的酒店，太舒服了~
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
这次入住非常满意，酒店景色不错，满眼绿色，很治愈，前台服务很贴心，礼宾也很热情，房间很宽敞，住的很舒服，卫生细节干净，早餐时间很人性化，到10：30结束，服务人员也都笑脸相迎，早餐品种多，口味都不错，总的来说很值得打卡。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
5
超棒
5 / 5
世外桃源一样的酒店，酒店地理位置有点偏，不过开车也很方便，下了高速五分钟就到了，服务出乎意料的热情，停车场是户外的，有专门的接驳车接你到酒店大堂，刚下车门口就有礼宾员笑呵呵的上来打招呼，还给我们拿行李，办入住时，前台小姑娘说给我们升级了湖景房，让我们喜出望外，房间很干净，阳台上就能看湖，还有个沙发椅，坐着吹吹风。也是很舒服，去的时候天气很好，在酒店园子里面逛一逛，很惬意，下次有机会还会去入住~
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
3.2
住客评分
3.2 / 5
过年前一天入住，酒店接待没有笑容，和小旅馆差不多。第二天早餐，到处都是脏盘子，餐厅工作人员直接用手把荷包蛋放进盘子里。房间卫生打扫真是恶心。可能是过年前人手不足，但价格实在不是这个服务和卫生承担得住的。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。最美是江南，人在景中走，如在画中游。铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，宾客体验经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
跟朋友出来玩，定了这家酒店。烟雨蒙蒙的江南，酒店的设计非常喜欢，一进门，就能看到前台旁边的欢迎茶水，还有前台人员亲切的接待。前台人员会耐心的询问我的信息和需求，经过询问，帮我们讲解了周边景点和美食。酒店房间很宽敞，透光性很好，简直耳目一新，床也非常舒适。房间的卫生做得很细致，衣帽间舒服整洁，干净卫生，因为停车场还有接驳车带我们到大堂，师傅还协助拿行李。酒店周边的环境非常好，空气也很清新，有许多花花草草，还有一大片草坪可以在上面野餐。服务员的送物速度也让我很满意，要了一桶冰也很快的给送了过来，还贴心的帮我们换了冰桶。出去玩买了很多东西，大堂服务员都面带微笑，非常主动问好。总之这次出行体验非常舒适，下次有机会再来还会住这家酒店。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
环境很好，有一片湖周围还有一些可以散步的地方。
可能因为是过年自助晚餐体验感一般般，但过得去可以理解。
酒店整体环境很大，散步的话在酒店里面就可以走很久，晚上河对岸还有好多人放烟火，真好。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4
住客评分
4 / 5
环境：我一大片湖走走逛逛还不错
设施：房间挺大的还不错没有不满意的
就是早餐有点不好真没什么东西吃节假日人多秩序很差工作人员没有维持好
晚餐在中餐厅吃的有粤菜系人不多很多都是提前订位的
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
2
住客评分
2 / 5
酒店位置还可以比较安静，夜间开车要格外小心，进来的路上灯光不够。入住和退房办理是同一位女士，服务非常专业细致，话术是经过专业培训的。酒店外部环境不错，湖景房美景尽收眼底。好几个细节还是太拉垮了：
欢迎水果是发霉的，向前台反馈后也没任何表示；
纸巾盒放在洗手台边，一会儿里面的纸巾就全湿了不能用，而且纸巾也是非常非常的薄；
浴室的洗发水护发素和沐浴露全是空的；
这几点绝对有愧五星品牌。其他像中餐厅上菜速度慢开票流程复杂，水龙头温控不方便等等已经无力吐槽。总体性价比很低，以后不会再来了！
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
4 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
设施：中规中矩，附近最好的酒店，装潢么也还行，房间不算大，不过都自带阳台。房间设计很奇怪，台盆柜在洗澡浴室外面，马桶和洗澡沐浴地方是分开的，干湿分离有点奇怪，浴缸没有水龙头，要用旁边的沐浴花洒放水。大床么是两个单人床并在一起的。不过好在有大床垫铺着，小孩睡中间感觉不到不适，床大睡着也舒服，一觉到天亮。
卫生：地毯也不能细看，垃圾桶倒不少。
服务：前台都是小屁孩。一看就新手，入住慢的要死。好多人排队等房。提出要求几乎都不能满足，开始真的不爽。刚开始也不知道哪里出错给了双床的，偏说我订单错误，好在携程平台解决了。大平台还是可以的，晚上酒店服务还是补送了🎂！也换了房间。瞬间好感回升。
最令人高兴的事酒店的三个泳池还是不错的，孩子玩了两天。两个浅水区适合遛娃，大的游泳池也很干净，就是人太多！大家都是冲着这个来的吧！哈哈😃！总体体验不错，附近周庄逛逛也很好，适合自驾遛娃！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
3 人觉得有用