公共区域
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
公共区域 · 1
公共区域 · 2
公共区域 · 3
公共区域 · 4
公共区域 · 5
公共区域 · 6
公共区域 · 7
公共区域 · 8
公共区域 · 9
公共区域 · 10
公共区域 · 11
公共区域 · 12
公共区域 · 13
公共区域 · 14
公共区域 · 15
公共区域 · 16
公共区域 · 17
公共区域 · 18
公共区域 · 19
公共区域 · 20
公共区域 · 21
公共区域 · 22
公共区域 · 23
公共区域 · 24
分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
公共区域
5
超棒
5 / 5
周末和家人一起去周庄游玩，预定了一晚湖景双床房，晚上在周庄吃好晚饭后入住的酒店。
酒店位置很私密，特别安静！
酒店二楼办理入住接待服务态度好，因为我们有三个孩子办理入住时来回确认第二天早餐的费用，前台姑娘很爽快的给两个孩子免了早餐费！
酒店房间分为东翼和西翼，三楼可以换乘电梯，房间很大床垫舒适，晚上还能提供记忆枕，卫生间也打扫得干净！
整体服务都很好，下次还会入住！
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
位置：周边有万三酒庄周庄生命奥秘博物馆酒店旁的一条街还有买烟花，酒店有固定燃放点，赞👍
房间：大，床舒服，有阳台，给我们的房间还是朝南的。太阳晒到下午3点，舒服
餐饮：早餐的山东煎饼很赞。中餐厅也就人均100多，味道也不错
设施：健身房泳池过年各类活动儿童游戏机小乐园都有，搞的蛮卫生干净的
除了房间价格略贵其他没都很棒！
酒店本生的景色就不错，不远处的万三酒庄可以吃到正宗奥灶面还干净卫生
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
服务很好，酒店也很漂亮🤩
本来定的高级园景大床房，给我免费升级成家庭亲子房
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
4.7
超棒
4.7 / 5
度假型酒店，视野好，周边有很大的湖边区域可以散步。员工服务意识好，停车场有摆渡车到大堂，门童主动帮忙提行李。酒店内就餐选择多，出品挺好。
唯一不好的就是游泳池的淋浴间卫生不够好，也没有在必要的地方设置挂钩给客人挂衣物毛巾。
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力，同时，我们非常重视您的意见，已与客房部同事分享，加强卫生细节处理，我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店很气派，融合了江南水乡的水的设计理念，房间很大，干湿分离，服务热情，泳池超赞，餐厅也不错，自带湿地公园。可惜本来的绿庄园没了，娱乐项目略少，总体来说，比较适合亲子休闲放松度假。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
备注尽量安排相邻房间，前台直接给了连通房，很适合带父母孩子一起，酒店环境很好，竹子很多房间景色很好，屋里很干净也很新，带浴缸的卫生间巨大，房间空间大。泳池不错，早餐种类多味道不错，我们还在这个餐厅吃了下午茶，服务也很好的。开车去景区很方便，几分钟就开到了。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
公共区域
5
超棒
5 / 5
无敌赞的酒店，前台小哥哥看见我带着孩子还给升级了无敌家庭房。景色超级赞，游泳池也非常好，早餐很全。👍🏻👍🏻👍🏻明年还要来。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
春节期间人很多，但总体服务很好。环境很干净，设施维护的不错。春节期间有各种活动，如写福字，包饺子。酒店环境很优美，像住在公园之中。适合亲子家庭，有户外和室内两个儿童乐园，室内有点小更推荐户外！
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
整个酒店卫生干净整洁，各种设施齐全，游泳池干净漂亮，酒店内外整体环境优美，设计新颖，餐厅又大又美，服务员热情周到，性价比高。
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
看我们带孩子帮忙升级了房型，还送了两个小孩的早餐，小朋友住的很开心。服务挺好，早餐也不错，送的只此周庄演出也好看。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面，我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”，愿您的生活如诗如画，充满阳光与欢笑，欢迎您再次回家！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
水月周庄铂尔曼酒店，体验超棒！酒店坐落于周庄古镇旁，建筑与湖水、湿地相融，宛如一幅江南水墨画。大堂开阔，乌篷船造型的装饰别具水乡特色。
房间更是令人惊喜，宽敞明亮，整洁干净，床品柔软舒适。我入住的湖景房，阳台视野绝佳，能俯瞰天鹅湖美景，傍晚时分，夕阳余晖洒在湖面，美轮美奂。
酒店设施也很齐全，恒温泳池、健身房等一应俱全。餐饮方面，无论是西餐厅的丰富自助餐，还是中餐厅的特色佳肴，都美味可口。
服务更是无可挑剔，从预订时sunny的贴心提醒，到入住时接待，让人倍感亲切。在这里，既能享受江南水乡的宁静与柔美，又能体验到国际高端酒店的品质与服务，以及在给服务中心打电话的时sunny的热情解决，让人感受到酒店的热忱。下次来周庄，一定还会选择这里。
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.8
超棒
4.8 / 5
酒店在周庄古镇附近，环境优美，自带湖水、草地，炎炎夏日，荷花绽放，带来一丝清凉。服务不错，门口接待生、前台都笑脸相迎，主动提供服务。房间宽敞、干净，早餐一般。
商家回复
尊敬的客人，您好！非常感谢您的入住与好评！得知您喜欢我们酒店的环境、认可我们前台及接待生的热情服务，并对房间的宽敞干净感到满意，我们感到非常开心！您对早餐“一般”的评价我们已收到，感谢您的坦诚反馈，我们会持续优化早餐品质，力求更好。再次感谢您的支持！期待在荷花摇曳的湖畔，再次为您奉上更完美的度假体验！欢迎常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
客房及周边环境优美安静，中西餐饮有特色且创新，咖啡吧西点可选择性多。早餐可选择品种丰富，唯就餐高峰秩序稍乱，建议分区分批或峰值限流就餐。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，同时对于就餐高峰方案持续优化，保障大家的用餐体验，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.8
超棒
4.8 / 5
因为带老人，给了联通房，这个设计特别适合我们这种老小的组合
商家回复
尊敬的客人，感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店，将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞，如同春日里的暖阳，温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃，报之以琼瑶”，我们会一如既往的用心服务，期待在未来的日子里，再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店环境非常棒，服务很好！距离周庄景区距离也很近，很好的入住体验，开车导航直接到酒店，停车也非常方便
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.7
超棒
4.7 / 5
一进酒店就感觉到热情周到的服务，还给我们升级到最高层，前台接待非常细心的告知酒店情况，酒店还有写新年祝福的活动，贴心。唯一遗憾的是酒店卫生间布置不合理，稍微有点动静就会影响到家人休息。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.8
超棒
4.8 / 5
环境：优美舒适，离周庄古镇很近，酒店的中餐厅味道非常好，团购的套餐超值，量非常大，服务员素质很高，到停车场有接驳车。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店很大，环境很好，我们晚上到的，停车什么的因为第一次去有点懵，过了一会儿有工作人员来给我们做了指引，并主动安排了驳车，还主动提行李，前台小哥哥也很耐心，我订的家庭房，随口调皮问了下可以升级么？小哥哥很耐心并且带有歉意的解释着我的房间为什么没办法升级，是我造次了哈哈，房间很大，还有个超级大的阳台，因为我家孩子其实刚刚成年，所以订的是个家庭房，房间有两张单人小床，其实也够睡了！只是洗手间和浴室是单独分开的，对女生可能不是太方便，浴室很大有浴缸和冲淋，洗澡很舒服！房间还有音响可以蓝牙连接手机听音乐，晚上睡觉也很安静，就是枕头有点太软了，老公睡落枕了！第二天的早餐，还算丰富，但是单人加餐要收140一个人个人感觉不是太合算，性价比不高，但我们三个人也没办法只能加！早餐咖啡机器里牛奶没了也没有工作人员及时添加，有的现做的也空着人，过了很久才来厨师，唯一暖心的就是加的时候前台小哥哥一再和我确认，是否要加，加了是不能退的！如果点了外卖前台有送餐机器人会帮忙送，但是太慢了，我还是自己去前台拿了。酒店环境很好早上或者晚上，可以散散步，有游泳池，健身房。第二天退房我把吃的中药遗漏在酒店冰箱了，后来致电表示会回来取，当我去拿的时候前台小妹妹说还是帮我放在冰箱里了，我当时很感动，太有心了，谢谢你们！
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
出行方便，服务周到，卫生无可挑剔，旅游之圣地
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.7
超棒
4.7 / 5
房间宽敞明亮，服务态度极好也很专业，还给升级了湖景房。就是餐饮很有提升空间，早餐品种少且荤菜太少，中餐厅价格不菲，菜品实在难吃完全超出预期。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
环境很好，有一片湖周围还有一些可以散步的地方。
可能因为是过年自助晚餐体验感一般般，但过得去可以理解。
酒店整体环境很大，散步的话在酒店里面就可以走很久，晚上河对岸还有好多人放烟火，真好。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
酒店距离周庄景区开车只要十分钟，环境优美，大堂下沉的广场特别漂亮，酒店的风景特别好，房间打扫得也很干净！办理入住时，前台的工作人员们热情周到，能够解决我所有的问题，很专业。入住体验极佳，下次再来
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
前台给升级了房型，在国庆期间也实属难得。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.2
住客评分
4.2 / 5
房间不错，周围的环境是个亮点，酒店后面有这么大块湿地公园，唯一的遗憾就是入住办理时间太长，原定下午三点的入住时间，一直到三点半还没办理结束。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店