周边
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
周边
5
超棒
5 / 5
带娃度假，很满意的入住体验，酒店还很贴心的给升级房型。下次再去周庄，还是会入住铂尔曼
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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2.7
住客评分
2.7 / 5
过年前一天入住，酒店冷清倒也是不是问题，接待人员没有笑脸，问这个那个都不行。前台回复酒店人手不够，所以很多房间没有打扫。果然，进了房间，发现卫生实在差劲，马桶盖上居然有飞溅物，极其恶心，实在不想拍照片。看着评价来住，期望过高，价格可不低。第二天前台大概是正式员工，明显专业了些。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
周庄有种不施粉黛的美，就像第一眼不会很惊艳，但越看越有味道的古代美人。以河成街，桥街相连，深宅大院，重脊高檐，河埠廊坊，过街骑楼，穿竹石栏，临河水阁，古朴幽静，听说是拍过《摇啊摇，摇到外婆桥》。原本是想住在周庄古镇里面，想想就很有情调和意境，幻想早上推开窗，窗外的河道上升起的雾气，彷佛在仙境，但找了几家临河民宿，有些老旧，地板吱吱响，临时决定去了距离古镇不远的铂尔曼。晚上到酒店🏨，果然没让我们失望，酒店晚上亮灯非常美，自带湿地公园和花园，房间超级舒适，泡个热水澡，美美睡一觉，早餐过后沿着湖边走走，秋千，帐篷⛺都有，打算下次再来提前找酒店预定个湖畔晚餐🏕️，工作人员超级耐心，酒店是园林式酒店，不同于中规中矩的酒店，在这里可能需要你多多探索，转弯还可以遇到开满停车场的樱花🌸，下午降温，风给樱花树下的白色车子披了件粉色外套，太美了……你要来看看
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
给人眼前一亮的感受，环境优美空气很好无愧于水月二字点缀服务很细心，特别是孔小姐给予的感受很好，早餐丰盛
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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4.7
超棒
4.7 / 5
酒店的房间比较大，还免费升级到行政楼层，是周庄附近最好的酒店了，湖景还可以。吐槽的是游泳池更衣室，太小，很拥挤而且味道很臭。点赞的是下雨弄丢了酒店的雨伞，走的时候和酒店说，也没有计较或收费。总体服务还是不错的。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉，对于您所提到的泳池更衣室问题，我们已经与泳池沟通，并加强泳池卫生监督工作；相信您下次的铂尔曼之旅肯定能见证我们的进步。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
房间卫生可以，服务有需求时急时办到，酒店随时帮助叫电瓶车往返亲子营地，酒店阳台所见的夕阳西下。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
2 人觉得有用
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3.8
住客评分
3.8 / 5
房间，环境还是不错的。早餐都挺满意
酒店的服务真的没有达到国际五星的水准，全球各地的雅高Pullman都入住过好几家了。这家服务真的不行。1.入住第一天叫的room service送餐服务，超过30分钟还是没有送餐进来，当时电话前台说为了快一点可以给我们出一个餐上一个餐可以快一点，结果并没有这样做，是过很久之后所有菜一起送上来。午餐变晚餐，吃完后也没有人来收餐（晚上周庄游玩回来后餐盘还是在桌子上）2.最后一天退房，尤其家人比较累，就电话前台说可不可以晚一点（一小时）退房（被一口拒绝说今天房满入住率很高，实际情况是打开雅高app，或者携程任何一家旅行app上今天大年初六房间是很空还是可以订到的）。更绝的是我们拿包退房后在大厅休息了一会儿看到还是有几家人家是晚退房的，前台也同意。稍微晚一点点时间退房这个在世界任何一家其他PULLMAN一般前台都是尽量满足的，至少不会不真诚的一口拒绝。尤其对于高会籍会员。这家酒店的服务让人打问号？我是不是去了假的雅高pullman
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
房间非常大，很舒适，设施齐全，带宝宝去的，小朋友在儿童乐园玩得十分开心。早餐也很丰富，中西餐饮都有，各取所需。离周庄很近，打车15元不到，很方便。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。元旦即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
直接导航酒店，大堂门口位置不多，本来以为不能停，当时门口大叔看有位置让我们停着。。酒店一楼餐厅出去是天鹅湖，湖对面是停车场，周边风景很好，空气很棒。停车场往左往右都通酒店，一边通酒店一楼餐厅，另一边通2楼大堂，溜达下不远不需要接驳车。。大堂门口小哥大叔和前台办入职小姑娘办退房小哥服务态度挺好。。房间阳台很惊喜超级大是一圈直角对湖景，厕所是封闭独立位置刚进去还没找到，电视也是多语种卫星台，唯一不满意就是吹风机太老了。去周庄打车，奶茶外卖都很方便。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
第一次来到周庄，酒店环境好，酒店员工服务非常热情，房间卫生干净，设施设备也保养得很好，下次来周庄还会选择
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
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5
超棒
5 / 5
很安静很放松的酒店，一个人到酒店后可以精心写邮件做PPT，真的零打扰
从主路拐进竹林小路，就感觉忽然与世隔绝了，放空自己太重要。早餐也很丰富，看着窗外的绿色，满眼的湖水，值得再次入住，后会有期
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
带着老母亲出游，前台直接免费升级湖景房。所有服务员都十分热情，尤其是Alex。早餐丰富选择多，餐厅服务员也是特别有礼貌，主动问候。位置也超级方便，去周庄打车起步价。游泳池更是舒适宽敞，总体感觉非常好
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。同时，您可随时关注携程平台，酒店会不定期推出各种优惠活动，请多多关注，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
自驾到酒店🏨的，听工作人员讲最近非周末，不算太忙，我们也是难得的过来躲清净。酒店设计非常棒，不光是几栋楼的错落，庭院的设计，看的出来是找大设计师重金设计的，环境没的说，守着天鹅湖，前台姑娘服务特别贴心，还给我们讲述了黑天鹅的故事，相互陪伴一起成长，楼道里遇到的保洁阿姨，小心擦拭着装饰品，看得出来这里的员工都很爱这里，这也是为啥走到哪里见到的服务员都笑脸相迎的原因吧，服务真的很棒，房间卫生也干净仔细。夏天还有皮划艇，旁边有游美营地，酒店里面还有小小孩儿玩耍的儿童乐园，对于带娃来的就太友好了。再来说说去的周庄吧，周庄，是一种生活方式
这回再次打卡周庄，虽然算不上深度游，但也逛了很多地方，古朴风格的老街，七进七出的老宅，小桥流水，摇撸木船，周庄的故事就从这一砖一瓦一青苔开始向你讲述了……
来周庄就是散心的，不同于其他古镇的商业化，它凹凸不平的石板小路，被磨的光滑的台阶，能想象繁华时候的游人如织，还有藏在窄窄巷子里的特色民宿，小小咖啡馆☕，吸引我们不停探索。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
酒店非常不错，早上湖景的日出很有味道。早餐也丰富，酒店住了这么多妥妥的好评下次一定还来，酒店就是个妥妥的景区处处有风景👍
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
环境非常好，酒店是建在湖上，天鹅湖，很好听的名字，房间很干净，服务热情周到，大堂有热饮提供，晚上还有送银耳汤，甜甜的，服务人员留的卡片很温馨，非常好的一次旅行，下次还会选择这里
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
设施：还不错
卫生：还不错
环境：还不错
服务：还不错
湖景房早上听到鼓声，有点吵，不过估计也不是天天有，早饭西式式样少了点，其它没什么大毛病
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
遇到问题，处置得当及时
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。国庆节来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
房间床很大很舒服，小宝宝也很开心，下雨天不能去景点在酒店乐园里依旧玩的很开心～早餐可能入住人气少，感觉不符合酒店星级标准的早餐规格，选择性很少，服务是不错～
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
超棒！酒店很新也很大，整体环境绝对超五星级，房间也很大，湖景房非常美，去周庄古镇也很方便的，开车五六分钟，适合来度假⛱️
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
环境优美住行舒适
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
第二次入住水月周庄铂尔曼，酒店周边环境不错，房间宽敞干净，非常适合休闲度假
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
第二次来了带着全家人一起来国庆度假很开心旁边一个营地很适合小朋友玩，办入住的时候还给升级了房间，前台姐姐态度很好给一个大大的赞
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
定的家庭房，房间很大，小床很舒服，小朋友很喜欢；离周庄10分钟车程，环境特别好！服务中规中矩，还是不错的，雅高集团的酒店总是还可以的。泳池特别好，干净又宽敞，小朋友玩得开心🥳
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用
周边
5
超棒
5 / 5
带全家老人出游非常满意环境优美房间舒服客房服务PAUL IVY 非常nice 暖心下次全家出游依旧首选之地
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。中秋佳节即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1 人觉得有用