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周边
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房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
房间
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环境：酒店风景不错，绿化率很高，空气很好，洗肺不错
其他
其他
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酒店环境美的让人陶醉，江南水乡的韵味无处不在，更出彩的是酒店客房的服务人员（PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁，就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最...
公共区域
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外部环境清幽，四周绿植环绕
餐饮
餐饮
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环境：优美舒适，离周庄古镇很近，酒店的中餐厅味道非常好，团购的套餐超值，量非常大，服务员素质很高，到停车场有接驳车
休闲娱乐
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酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后...
外观
外观
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当我走进水月周庄铂尔曼酒店，我被它所展现的优雅与宁静所吸引
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住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
周边
5
超棒
5 / 5
离周庄很近，十来分钟就到了，而且叫车很方便，一叫马上就到了，服务人员的服务态度也很好，很喜欢这个酒店
商家回复
尊敬的客人，感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴，厚爱无需多言，铂尔曼全体心艺家感谢您的支持，记得常回来看看！祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
免费升级房型，床超大，环境非常安静。
商家回复
尊敬的客人，感谢您用心分享入住体验️ 能为您的旅程安排惊喜房型升级是我们的荣幸，超大床品和静谧环境一直是我们希望为客人打造的休憩空间，很高兴能得到您的认可！期待下次用同样用心的服务，迎接您再次回家。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.8
超棒
4.8 / 5
大年初四在周庄的朋友家里玩，临时订了个酒店住一晚，结果太让我惊喜了，零点产生是9:00外的，景观水池边聚满了放烟花的住客和酒店的工作人员，场面实在是太精彩了！
早晨还在大堂遇见了财神爷发糖果，沾沾喜气，拍张合影！下次可以请一个位胖一点的工作人员扮演财神爷效果会更好哟！
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.2
住客评分
4.2 / 5
带娃打卡的第112家酒店。
第一次打卡铂尔曼，整体体验无功无过。入住前没有管家联系告知入住事宜，停车场没等到接驳车自己走到主楼1楼后开始十分懵逼的晃悠（大堂在二楼），最后还是靠全日制餐厅里的小哥哥引路。
房间空间很大，但动线的设计是住过比较奇怪的，浴缸和淋浴位于同一个空间内，厕所也没有排气扇。此外，Mini Bar需要收费，也没有欢迎水果，已经好久没遇到过需要收费的小冰箱了。在江浙沪酒店疯狂内卷的今天，还有很多值得提升的地方。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务及客户体验感上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4.2
住客评分
4.2 / 5
带娃打卡的第112家酒店。
第一次打卡铂尔曼，整体体验无功无过。入住前没有管家联系告知入住事宜，停车场没等到接驳车自己走到主楼1楼后开始十分懵逼的晃悠（大堂在二楼），最后还是靠全日制餐厅里的小哥哥引路。
房间空间很大，但动线的设计是住过比较奇怪的，浴缸和淋浴位于同一个空间内，厕所也没有排气扇。此外，Mini Bar需要收费，也没有欢迎水果，已经好久没遇到过需要收费的小冰箱了。在江浙沪酒店疯狂内卷的今天，还有很多值得提升的地方。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务及客户体验感上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
首先，谢谢酒店，又被升房啦~
环境：房间很有格调，酒店现代与庭院风结合。
服务：酒店的工作人员很热情，且很贴心。
卫生：很干净，干湿分离，浴室我很大。
设施：硬件不错的。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.5
很好
4.5 / 5
洗手液的瓶子很旧了，出口那个条条一按就掉了，吓一跳，重新插上继续用。房间很大，阳台景色开阔，大堂气派。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，总经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
房间舒适度还是挺高的，两米四的大床带不肯自己睡的小宝宝很赞，枕头和床品都很舒服，早餐也挺好的。儿童乐园有点小，小朋友可玩的不多。门童非常热情，主动帮忙将行李箱在车上放好，还帮忙看着小朋友
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
新开的酒店，整个酒店🏨像卧在湖中的明月，安静优雅，夏天漫天的荷叶莲莲，让人心旷神怡的感觉🥰还可以去附近的古镇走走看看
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
趁着国庆前夕到周庄古镇游玩，哇塞，附近这家酒店的房间超漂亮的说~服务人员也超级ice呢，尤其是客房的Karen!下次再来一定要带上你的相机📸！
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里，我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵，高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
环境非常好！休闲度假很适合，离周庄景区很近，出行也方便。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。国庆即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，酒店内也会设置多种体验活动, 请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
环境非常好！休闲度假很适合，离周庄景区很近，出行也方便。
商家回复
尊敬的客人，感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验，非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店，酒店不仅环境优美，更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场，满足带宝宝的家庭入住。国庆即将来临，酒店与携程网联手推出了多款优惠活动，酒店内也会设置多种体验活动, 请多多关注，期待您和家人再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
去往西山中途在周庄休息一晚，门口小哥哥能主动帮忙提取行李，前台两个服务员特别友善，简单交流很舒服，主动升级行政房，房间大而整洁酒店外的天鹅湖也很阔大，让人心情舒畅，去周庄也很方便
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店给升级了湖景房，景观很棒，看着心情都舒畅。酒店很安静，舒适#下周过去周庄还会选择
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
地理位置优越，酒店里的天鹅湖景观非常好，距离周庄古镇三公里，酒店设施好，服务员都十分热情，免费升级了行政套房，入住感觉非常好！会再次入住
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
周边环境风景很不错！想不到去的人也很多。
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.7
超棒
4.7 / 5
酒店很大，环境很好，我们晚上到的，停车什么的因为第一次去有点懵，过了一会儿有工作人员来给我们做了指引，并主动安排了驳车，还主动提行李，前台小哥哥也很耐心，我订的家庭房，随口调皮问了下可以升级么？小哥哥很耐心并且带有歉意的解释着我的房间为什么没办法升级，是我造次了哈哈，房间很大，还有个超级大的阳台，因为我家孩子其实刚刚成年，所以订的是个家庭房，房间有两张单人小床，其实也够睡了！只是洗手间和浴室是单独分开的，对女生可能不是太方便，浴室很大有浴缸和冲淋，洗澡很舒服！房间还有音响可以蓝牙连接手机听音乐，晚上睡觉也很安静，就是枕头有点太软了，老公睡落枕了！第二天的早餐，还算丰富，但是单人加餐要收140一个人个人感觉不是太合算，性价比不高，但我们三个人也没办法只能加！早餐咖啡机器里牛奶没了也没有工作人员及时添加，有的现做的也空着人，过了很久才来厨师，唯一暖心的就是加的时候前台小哥哥一再和我确认，是否要加，加了是不能退的！如果点了外卖前台有送餐机器人会帮忙送，但是太慢了，我还是自己去前台拿了。酒店环境很好早上或者晚上，可以散散步，有游泳池，健身房。第二天退房我把吃的中药遗漏在酒店冰箱了，后来致电表示会回来取，当我去拿的时候前台小妹妹说还是帮我放在冰箱里了，我当时很感动，太有心了，谢谢你们！
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
出行方便，服务周到，卫生无可挑剔，旅游之圣地
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
又一次来周庄旅行，每次来我都会选择了入住在水月周庄铂尔曼酒店，酒店离周庄古镇也很近，交通各方面都很方便，酒店环湖环境优美舒适宜人的，每次来进入酒店都会有一种宾至如归的感觉，进入大堂前台的姑娘们也很热情，迎宾的小伙子都非常有礼貌的打招呼，就连这酒店保洁的阿姨也一样的热情，在酒店遇到管保洁的主管马娜与cherry她们很耐心很认真给我讲周庄文化，总体水月周庄铂尔曼酒店非常👍👍，下次来周庄我还会选择铂尔曼酒店。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
房间干净、服务及时到位，酒店地理位置优越，离景点高尔夫球场等地方非常近，适合带娃出行旅游度假等。餐饮干净、环境优雅。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
周庄这个铂尔曼在周庄外面打车过去还可以房间内的床超级大2.2米大概服务也不错很安静的地方不是节假日人不多
商家回复
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其他
5
超棒
5 / 5
酒店很大，像个公园一样，这个天气很适合走走逛逛，周庄附近最好的酒店没有之一，服务都很热情，楼下的儿童乐园很适合亲子出游，下次度假的话还会选择这样的酒店，太舒服了~
商家回复
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房间
5
超棒
5 / 5
世外桃源一样的酒店，酒店地理位置有点偏，不过开车也很方便，下了高速五分钟就到了，服务出乎意料的热情，停车场是户外的，有专门的接驳车接你到酒店大堂，刚下车门口就有礼宾员笑呵呵的上来打招呼，还给我们拿行李，办入住时，前台小姑娘说给我们升级了湖景房，让我们喜出望外，房间很干净，阳台上就能看湖，还有个沙发椅，坐着吹吹风。也是很舒服，去的时候天气很好，在酒店园子里面逛一逛，很惬意，下次有机会还会去入住~
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周边
5
超棒
5 / 5
跟朋友出来玩，定了这家酒店。烟雨蒙蒙的江南，酒店的设计非常喜欢，一进门，就能看到前台旁边的欢迎茶水，还有前台人员亲切的接待。前台人员会耐心的询问我的信息和需求，经过询问，帮我们讲解了周边景点和美食。酒店房间很宽敞，透光性很好，简直耳目一新，床也非常舒适。房间的卫生做得很细致，衣帽间舒服整洁，干净卫生，因为停车场还有接驳车带我们到大堂，师傅还协助拿行李。酒店周边的环境非常好，空气也很清新，有许多花花草草，还有一大片草坪可以在上面野餐。服务员的送物速度也让我很满意，要了一桶冰也很快的给送了过来，还贴心的帮我们换了冰桶。出去玩买了很多东西，大堂服务员都面带微笑，非常主动问好。总之这次出行体验非常舒适，下次有机会再来还会住这家酒店。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店