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周边
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房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
房间
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环境：酒店风景不错，绿化率很高，空气很好，洗肺不错
其他
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酒店环境美的让人陶醉，江南水乡的韵味无处不在，更出彩的是酒店客房的服务人员（PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁，就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最...
公共区域
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外部环境清幽，四周绿植环绕
餐饮
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环境：优美舒适，离周庄古镇很近，酒店的中餐厅味道非常好，团购的套餐超值，量非常大，服务员素质很高，到停车场有接驳车
休闲娱乐
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酒店入口有点不好找，经过一片竹林后，豁然开朗，酒店是建在一片湖上面，很是漂亮，好特别的建筑，停车场离酒店有点远，还好有接驳车可以接送，前台小姐姐很亲切，去的时候正好淡季，人不是很多，基本上都能满足我们的需求，繁忙的工作后...
外观
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当我走进水月周庄铂尔曼酒店，我被它所展现的优雅与宁静所吸引
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其他
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住客实拍点评
带图点评与住客实拍照片。
房间
4
住客评分
4 / 5
房间空间不大，配套一般，有露台看湖这点不错
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
4
住客评分
4 / 5
房间空间不大，配套一般，有露台看湖这点不错
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
餐饮
4
住客评分
4 / 5
去周庄古镇玩，选了这里住一晚。酒店离周庄有一些距离，出租车起步价左右可以到达。酒店环境还不错，房间里就能看到湖，景色还不错。最有特点的就是早上的面条是机器人做的，光顾着看忘记拍照了，味道也不错。
商家回复
尊敬的客人，十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评！很荣幸能为您的出行带来美好时光，您的赞赏给予我们很大的鼓舞，更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱，持续不断的为客人提供高品质服务，热切的期待您的再次光临。祝生活愉快，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4
住客评分
4 / 5
环境好，水乡特色！
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
假期带孩子去周庄古镇玩，通过携程预定的铂尔曼，主要是第一次去玩，古镇内的民宿怕踩坑，不论怎么说铂尔曼品牌口碑在线，环境还是不错的，离景点也近，饮食也挺好，总体来说好评吧！
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
5
超棒
5 / 5
酒店景色不错房间风格也挺好前台Catherine Chen服务很好
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
3.7
住客评分
3.7 / 5
去苏州旅游，赶上周末这个时间住在铂尔曼，溢价能理解，但溢价后1500+，对比同行另外两个奢牌，真的太差了，第一次住铂尔曼只剩失望。绝不推荐溢价来住。
1.房间设施显得非常老旧，但是临水环境好也能理解，进屋电视就是坏的，打电话前台派师傅来修，能感受到师傅可能比较忙维修时脾气十分暴躁（当然对客人礼貌的）
2.晚上快睡觉的时候，发现床上有一只小蟑螂，这绝对是致命硬伤，因为比较晚了，没有联系前台，但在铂尔曼官方点评我有提及，没有任何主动联系客人的措施
说点儿好的吧，前台服务态度还可以，礼宾部小哥儿服务不错。酒店整体大环境确实不错，能把将近扣完的分，背回来一些。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好服务品质关，加强对酒店设施设备的周期保养，并对园林酒店容易出现的蚊虫着重消杀，力争提高客人满意度。初秋的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
餐饮
5
超棒
5 / 5
无敌水景，房间很好，两米床超级大，可以睡四个人，想看风景的必选湖景房哦，mini吧还free，早餐非常丰富，早餐的签到小姐姐，非常美丽可爱，室内游泳池非常适合亲子活动，居然有三个池子，大池标准二十五米长一米五深水哦，需要注意的地方是，想去周庄的游客，需要打车去周庄游客中心后，再做好走长路的准备，老年人跟小宝宝需要选秋高气爽天气，周边那个露营基地的卡丁车攀岩跟皮划艇如果能好好运作的话，这个酒店不论是公司商务团建还是家庭亲子，生意会特别好的
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
4.5
很好
4.5 / 5
房间设施还不错，露台保洁不够注重，没有休闲座椅，灯也不亮，前台，大堂，早餐服务都还不错的，离景区太远，没有接送，房价有点不匹配
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，您的反馈正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉。请您放心，我们已经在第一时间与相关门分享，严格把控客房卫生环节，提高客户体验。真诚的邀请您再次下榻水月周庄铂尔曼酒店，见证我们的进步。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
3.7
住客评分
3.7 / 5
优点：环境不错，人工湖、湿地公园，距离周庄古镇很近，5分钟车程。
缺点：服务较差，业务能力不足。办理入住5点多房间还没打扫好，催促多次无果。餐厅上菜速度非常慢，没有服务可言，需要餐盘自己拿，点一杯可乐催三次，点单要自己跑去吧台。房间水特别小，非高峰时段也很小。
不会推荐给朋友，也不会再次入住。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，高客情时安排充足人员打扫房间，减少等房时间；餐厅服务技能及服务意识的培训将会在下周内完成；另外已要求工程部对全部房间水压检查，确保夏季用水充足。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
4
住客评分
4 / 5
环境：我一大片湖走走逛逛还不错
设施：房间挺大的还不错没有不满意的
就是早餐有点不好真没什么东西吃节假日人多秩序很差工作人员没有维持好
晚餐在中餐厅吃的有粤菜系人不多很多都是提前订位的
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
5
超棒
5 / 5
周庄环境最好的酒店，酒店很大，酒店本身就是一处景致，服务贴心，床很软很舒服。离景区打车10元左右就到了，距离不远。酒店里自助餐很丰富。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
5
超棒
5 / 5
周庄环境最好的酒店，酒店很大，酒店本身就是一处景致，服务贴心，床很软很舒服。离景区打车10元左右就到了，距离不远。酒店里自助餐很丰富。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
休闲娱乐
4.7
超棒
4.7 / 5
五一节后出行，人很少，几乎包场，1506房间浴室的下水和廊灯都有问题，跟酒店提出以后，免费给换到了湖景行政大床房，解决问题的效率还是很高的。去周庄打个车起步价就到了，总体不错。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。夏季的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边
4.7
超棒
4.7 / 5
五一节后出行，人很少，几乎包场，1506房间浴室的下水和廊灯都有问题，跟酒店提出以后，免费给换到了湖景行政大床房，解决问题的效率还是很高的。去周庄打个车起步价就到了，总体不错。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。夏季的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.7
超棒
4.7 / 5
五一节后出行，人很少，几乎包场，1506房间浴室的下水和廊灯都有问题，跟酒店提出以后，免费给换到了湖景行政大床房，解决问题的效率还是很高的。去周庄打个车起步价就到了，总体不错。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。夏季的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
公共区域
4.7
超棒
4.7 / 5
五一节后出行，人很少，几乎包场，1506房间浴室的下水和廊灯都有问题，跟酒店提出以后，免费给换到了湖景行政大床房，解决问题的效率还是很高的。去周庄打个车起步价就到了，总体不错。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。夏季的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.2
住客评分
4.2 / 5
房间不错，周围的环境是个亮点，酒店后面有这么大块湿地公园，唯一的遗憾就是入住办理时间太长，原定下午三点的入住时间，一直到三点半还没办理结束。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
和朋友们来苏州奥体看孙燕姿演唱会，周末就顺便在周庄玩了一下，铂尔曼就在景区附近位置挺方便的。服务态度特别好，不仅给了欢迎饮品，在周末满房的状态下还是给我们升了湖景房！一间三楼一间六楼，和朋友对比了下感觉住在低层其实湖景的视野会更好看，高了反而离湖有点远了。酒店停车场是户外的，也可以叫门童代客泊车，如果自己停的话会有接驳车送回大堂门口，都很方便。房间设施也不错，这家的电视机是我们近三个月以来住到唯一一台把我们买的投屏机器连上的设备！终于能看自己手机上的视频了。早餐的热档可以吃到奥灶面～
其他
5
超棒
5 / 5
和朋友们来苏州奥体看孙燕姿演唱会，周末就顺便在周庄玩了一下，铂尔曼就在景区附近位置挺方便的。服务态度特别好，不仅给了欢迎饮品，在周末满房的状态下还是给我们升了湖景房！一间三楼一间六楼，和朋友对比了下感觉住在低层其实湖景的视野会更好看，高了反而离湖有点远了。酒店停车场是户外的，也可以叫门童代客泊车，如果自己停的话会有接驳车送回大堂门口，都很方便。房间设施也不错，这家的电视机是我们近三个月以来住到唯一一台把我们买的投屏机器连上的设备！终于能看自己手机上的视频了。早餐的热档可以吃到奥灶面～
周边
5
超棒
5 / 5
水月周庄铂尔曼酒店装修大气，前台服务非常好。房间给升级为湖景房，房间挺大的，非常干净，布置很合理。有浴缸，淋浴房很大，阳台风景很美。早餐品种丰富，经理还特意送了小笼包。游泳池很大，旁边还有一个娃娃池和一个温泉池。楼下有个很大的草坪，刷房卡有小门可进入。河边还有步道，可散步可欣赏风景。酒店河对面就是周庄景区，但需绕一大圈才能到，可驾车去入口，步行有点距离。
周边
4.8
超棒
4.8 / 5
酒店位于昆山市的周庄景区附近，夜游周庄太方便了，锦溪古镇，同里古镇，甪直古镇都在附近，交通很便利。酒店设施齐全，干净整洁，景色很美，酒店有自己的湖景，大草坪，绿道，适合度假，旅游休闲娱乐。最好自驾过来。服务总体不错，前台人员很热情，业务娴熟，善于沟通，办理入住很迅速。
公共区域
5
超棒
5 / 5
环境很好，阳光照射进来的时候出片和朋友一起来玩，心情也很好，从进门开始的服务就很让人舒服礼宾nice开门迎接帮忙拿行李前台Tina Cathy 服务很好，说话很温柔还给我们讲解了早餐在哪里吃以及酒店房间的类型前台对面大堂吧的咖啡也做得很好lyra的手艺很好，他做的好喝，而且拍照也好看拉的花也非常的标准房间内的布置很大，有一个很大的阳台卫生间和洗漱台是分开的干湿分明没事了，可以跟朋友在阳台晒晒太阳，拍拍照酒店有两个很大的草坪，有一个草坪，还是挨着湖的，可以拍到整个酒店到晚上的时候非常的漂亮喜欢下次还会再来的
周边
5
超棒
5 / 5
和朋友们来苏州奥体看孙燕姿演唱会，周末就顺便在周庄玩了一下，铂尔曼就在景区附近位置挺方便的。服务态度特别好，不仅给了欢迎饮品，在周末满房的状态下还是给我们升了湖景房！一间三楼一间六楼，和朋友对比了下感觉住在低层其实湖景的视野会更好看，高了反而离湖有点远了。酒店停车场是户外的，也可以叫门童代客泊车，如果自己停的话会有接驳车送回大堂门口，都很方便。房间设施也不错，这家的电视机是我们近三个月以来住到唯一一台把我们买的投屏机器连上的设备！终于能看自己手机上的视频了。早餐的热档可以吃到奥灶面～