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该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
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4.3
住客评分
4.3 / 5
整体环境很好，适合短期旅行，服务品质在线。
唯一是自助早餐很难吃，种类还可以，但口味很差，不喜欢
带毛孩子出来玩，孩子很开心，价格如果能友好点就更完美了
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，早餐在保证健康营养的同时加入了当地特色，也会融入时令食材，不定期的更新菜单，满足不同味。如果您有特殊需求随时联系厨师团队，我们会在能力范围内满足您的需求。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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3
住客评分
3 / 5
不错不错，房间干净
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，如在住期间有任何需要协助的，清随时联系我们，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4.5
很好
4.5 / 5
整个酒店有点陈旧，夜景比较出片，好在服务还比较周到满意👍离周庄很近但要开车去，比较适合傍晚去周庄，景色很美。
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
出行方便，服务周到，卫生无可挑剔，旅游之圣地
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
环境好，很安静。东西落下，服务员及时叫了跑腿，不错😌
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4.7
超棒
4.7 / 5
房间宽敞明亮，服务态度极好也很专业，还给升级了湖景房。就是餐饮很有提升空间，早餐品种少且荤菜太少，中餐厅价格不菲，菜品实在难吃完全超出预期。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
这次入住非常满意，酒店景色不错，满眼绿色，很治愈，前台服务很贴心，礼宾也很热情，房间很宽敞，住的很舒服，卫生细节干净，早餐时间很人性化，到10：30结束，服务人员也都笑脸相迎，早餐品种多，口味都不错，总的来说很值得打卡。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
喜欢喜欢，去周庄首选，酒店风景很美，在酒店都可以呆两天，前台有一个河南小伙，认真专业，耐心温和，服务超棒。
商家回复
尊敬的客人，衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖！我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神，非常期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4.5
很好
4.5 / 5
位置环境不错，离周庄确实也近，晚上吃完饭步行慢慢散步过去也不错。酒店服务总体还不错，吃的自助餐厅也还行，菜品略微少些，总体还行。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
酒店房间设施都非常好，面朝湖这边景色极美。离周庄古牌楼入口非常近，打车10分钟内到。服务必须夸一夸，入住前提前打电话了解需求并且尽全力安排。非常满意，来周庄的最佳选择。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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3.5
住客评分
3.5 / 5
离周庄景区很近，开车十分钟就到了，酒店环境很不错，依湖而建，人也不是很多，过年期间基本都是沪牌的车。不足之处是酒店设施比较旧了，座椅的布套污渍没洗干净，墙纸脱落，有些设置也不是很人性化，特别是阳台门的关闭，需要仔细看清楚，综合下来价格超过1000，性价比就一般。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的疏失及需要改进的地方，真的非常抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门，并有切实可行的规划落实在卫生及客房硬件维护方面。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
前台给升级了房型，在国庆期间也实属难得。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4
住客评分
4 / 5
房间空间不大，配套一般，有露台看湖这点不错
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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3.7
住客评分
3.7 / 5
去苏州旅游，赶上周末这个时间住在铂尔曼，溢价能理解，但溢价后1500+，对比同行另外两个奢牌，真的太差了，第一次住铂尔曼只剩失望。绝不推荐溢价来住。
1.房间设施显得非常老旧，但是临水环境好也能理解，进屋电视就是坏的，打电话前台派师傅来修，能感受到师傅可能比较忙维修时脾气十分暴躁（当然对客人礼貌的）
2.晚上快睡觉的时候，发现床上有一只小蟑螂，这绝对是致命硬伤，因为比较晚了，没有联系前台，但在铂尔曼官方点评我有提及，没有任何主动联系客人的措施
说点儿好的吧，前台服务态度还可以，礼宾部小哥儿服务不错。酒店整体大环境确实不错，能把将近扣完的分，背回来一些。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好服务品质关，加强对酒店设施设备的周期保养，并对园林酒店容易出现的蚊虫着重消杀，力争提高客人满意度。初秋的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4.5
很好
4.5 / 5
房间设施还不错，露台保洁不够注重，没有休闲座椅，灯也不亮，前台，大堂，早餐服务都还不错的，离景区太远，没有接送，房价有点不匹配
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，您的反馈正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方，我对此表示抱歉。请您放心，我们已经在第一时间与相关门分享，严格把控客房卫生环节，提高客户体验。真诚的邀请您再次下榻水月周庄铂尔曼酒店，见证我们的进步。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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4
住客评分
4 / 5
环境：我一大片湖走走逛逛还不错
设施：房间挺大的还不错没有不满意的
就是早餐有点不好真没什么东西吃节假日人多秩序很差工作人员没有维持好
晚餐在中餐厅吃的有粤菜系人不多很多都是提前订位的
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
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5
超棒
5 / 5
周庄环境最好的酒店，酒店很大，酒店本身就是一处景致，服务贴心，床很软很舒服。离景区打车10元左右就到了，距离不远。酒店里自助餐很丰富。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
其他
5
超棒
5 / 5
和朋友们来苏州奥体看孙燕姿演唱会，周末就顺便在周庄玩了一下，铂尔曼就在景区附近位置挺方便的。服务态度特别好，不仅给了欢迎饮品，在周末满房的状态下还是给我们升了湖景房！一间三楼一间六楼，和朋友对比了下感觉住在低层其实湖景的视野会更好看，高了反而离湖有点远了。酒店停车场是户外的，也可以叫门童代客泊车，如果自己停的话会有接驳车送回大堂门口，都很方便。房间设施也不错，这家的电视机是我们近三个月以来住到唯一一台把我们买的投屏机器连上的设备！终于能看自己手机上的视频了。早餐的热档可以吃到奥灶面～
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5
超棒
5 / 5
水月周庄，别有洞天，地理位置很好，餐食也不错，儿童游乐设施非常好玩，服务人员非常热情，还给我们升了房间
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4.8
超棒
4.8 / 5
房间的确旧了，也有些陈年旧渍，但总体还是宽敞明亮设施完善。有阳台、浴缸、很大的泳池。一楼有方便的无人便利店，价格公道。二楼大堂有机器人冰淇淋小朋友喜欢。去停车场有接驳车，不拿行李从大堂过去也不远。酒店环境真的好，处处穿花拂柳。有公共露台、草坪、湖水、美景。最赞的是户外游乐设施，虽然不算大，但爬网和滑梯非常具有游乐性。是很好的放松之处。
其他
5
超棒
5 / 5
环境很好，阳光照射进来的时候出片和朋友一起来玩，心情也很好，从进门开始的服务就很让人舒服礼宾nice开门迎接帮忙拿行李前台Tina Cathy 服务很好，说话很温柔还给我们讲解了早餐在哪里吃以及酒店房间的类型前台对面大堂吧的咖啡也做得很好lyra的手艺很好，他做的好喝，而且拍照也好看拉的花也非常的标准房间内的布置很大，有一个很大的阳台卫生间和洗漱台是分开的干湿分明没事了，可以跟朋友在阳台晒晒太阳，拍拍照酒店有两个很大的草坪，有一个草坪，还是挨着湖的，可以拍到整个酒店到晚上的时候非常的漂亮喜欢下次还会再来的
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5
超棒
5 / 5
服务：前台服务很好，每一个人都微笑服务，很专业
环境：一进大堂就是一颗很大的圣诞树，看着挺有圣诞节的氛围的，还有水池跟外面的湖看着都很漂亮
1 人觉得有用
其他
5
超棒
5 / 5
紧挨着周庄的五星级酒店，景色优美，环境清幽，卫生干净整洁无死角，服务到位，设施一应俱全且非常新，房间面积很大，还给我免费升房了，性价比真的很高
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5
超棒
5 / 5
水月周庄铂尔曼酒店装修大气，前台服务非常好。房间给升级为湖景房，房间挺大的，非常干净，布置很合理。有浴缸，淋浴房很大，阳台风景很美。早餐品种丰富，经理还特意送了小笼包。游泳池很大，旁边还有一个娃娃池和一个温泉池。楼下有个很大的草坪，刷房卡有小门可进入。河边还有步道，可散步可欣赏风景。酒店河对面就是周庄景区，但需绕一大圈才能到，可驾车去入口，步行有点距离。