房间
该主题下的住客实拍与相关点评已集中整理在这里。
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分类点评摘录
该主题下的住客点评与图片描述。
房间
4.5
很好
4.5 / 5
连锁5星来说，还可以吧，可以想象到的水准，升级了小套房，带个小阳台，整体满意，环境不错，就是入住当天可能比较忙，等的时间有点久了
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上，房间宽敞，拥有独立阳台，坐拥美丽天鹅湖与园林景色；对于亲子旅游的客人，酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
跟朋友出来玩，定了这家酒店。烟雨蒙蒙的江南，酒店的设计非常喜欢，一进门，就能看到前台旁边的欢迎茶水，还有前台人员亲切的接待。前台人员会耐心的询问我的信息和需求，经过询问，帮我们讲解了周边景点和美食。酒店房间很宽敞，透光性很好，简直耳目一新，床也非常舒适。房间的卫生做得很细致，衣帽间舒服整洁，干净卫生，因为停车场还有接驳车带我们到大堂，师傅还协助拿行李。酒店周边的环境非常好，空气也很清新，有许多花花草草，还有一大片草坪可以在上面野餐。服务员的送物速度也让我很满意，要了一桶冰也很快的给送了过来，还贴心的帮我们换了冰桶。出去玩买了很多东西，大堂服务员都面带微笑，非常主动问好。总之这次出行体验非常舒适，下次有机会再来还会住这家酒店。
商家回复
尊敬的客人，非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可！我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们非常感动，同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
环境很好，有一片湖周围还有一些可以散步的地方。
可能因为是过年自助晚餐体验感一般般，但过得去可以理解。
酒店整体环境很大，散步的话在酒店里面就可以走很久，晚上河对岸还有好多人放烟火，真好。
商家回复
尊敬的宾客：非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
入住前台小姐姐给免费升级了套房房间很大有近八米的阳台露台湖景很漂亮酒店设计具显人性化感觉有考虑到住客需求还有恒温泳池可惜这次没带泳衣
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
酒店房间设施都非常好，面朝湖这边景色极美。离周庄古牌楼入口非常近，打车10分钟内到。服务必须夸一夸，入住前提前打电话了解需求并且尽全力安排。非常满意，来周庄的最佳选择。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
3.5
住客评分
3.5 / 5
离周庄景区很近，开车十分钟就到了，酒店环境很不错，依湖而建，人也不是很多，过年期间基本都是沪牌的车。不足之处是酒店设施比较旧了，座椅的布套污渍没洗干净，墙纸脱落，有些设置也不是很人性化，特别是阳台门的关闭，需要仔细看清楚，综合下来价格超过1000，性价比就一般。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验，而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的疏失及需要改进的地方，真的非常抱歉，我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门，并有切实可行的规划落实在卫生及客房硬件维护方面。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
3.5
住客评分
3.5 / 5
在周庄边上，酒店环境挺不错的，房间也很大，卫生是OK的，有两点想吐槽
1.床和枕头都很软，想要荞麦枕，说没了，问还有什么硬枕头，就给了个记忆枕，从来没睡过这么小这么软的记忆枕, 一晚上都没睡好
2. 酒店早餐种类不多，11点结束，10点去吃很多东西都没了。
商家回复
尊敬的客人，感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。同时我们也希望您不满意时第一时间联系我们，热情的铂尔曼心艺家非常乐意为您提供更好的服务，满足您的需求。于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
庭院房很满意
房间干净又有趣
餐饮很好吃
虽然酒店的娱乐并不多
但是还是可以给好评的酒店
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
前台给升级了房型，在国庆期间也实属难得。
商家回复
尊敬的客人，我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论！很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光，我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享，相信您的认可将会成为我们不断进步，继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人，酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场，期待您的再次光临。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4
住客评分
4 / 5
房间空间不大，配套一般，有露台看湖这点不错
商家回复
尊敬的客人，感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店，并与我们分享入住体验，能够得到您的肯定，让我们倍感荣幸，这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁，其建筑结合现代艺术气息，并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里，全面的为商务，会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.7
超棒
4.7 / 5
五一节后出行，人很少，几乎包场，1506房间浴室的下水和廊灯都有问题，跟酒店提出以后，免费给换到了湖景行政大床房，解决问题的效率还是很高的。去周庄打个车起步价就到了，总体不错。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心，我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关，力争提高客人满意度。夏季的江南繁花似锦，绿荫如海，铂尔曼热情洋溢的心艺家们真诚的邀请您再次回来，享受更好的铂尔曼之旅。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
4.2
住客评分
4.2 / 5
房间不错，周围的环境是个亮点，酒店后面有这么大块湿地公园，唯一的遗憾就是入住办理时间太长，原定下午三点的入住时间，一直到三点半还没办理结束。
商家回复
尊敬的客人，感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好，酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间
5
超棒
5 / 5
和朋友们来苏州奥体看孙燕姿演唱会，周末就顺便在周庄玩了一下，铂尔曼就在景区附近位置挺方便的。服务态度特别好，不仅给了欢迎饮品，在周末满房的状态下还是给我们升了湖景房！一间三楼一间六楼，和朋友对比了下感觉住在低层其实湖景的视野会更好看，高了反而离湖有点远了。酒店停车场是户外的，也可以叫门童代客泊车，如果自己停的话会有接驳车送回大堂门口，都很方便。房间设施也不错，这家的电视机是我们近三个月以来住到唯一一台把我们买的投屏机器连上的设备！终于能看自己手机上的视频了。早餐的热档可以吃到奥灶面～
房间
5
超棒
5 / 5
紧挨着周庄的五星级酒店，景色优美，环境清幽，卫生干净整洁无死角，服务到位，设施一应俱全且非常新，房间面积很大，还给我免费升房了，性价比真的很高
房间
4
住客评分
4 / 5
好好好好好好好好
房间
5
超棒
5 / 5
房间很不错，床很大，布局也很合理，非常温馨
酒店早餐也很丰富，泳池也很不错，洗浴设施齐全，就是隔间有点少，但总体很好。
酒店前台和接驳车的服务也很好，宾至如归～
房间
5
超棒
5 / 5
因为一些原因酒店免费升级了套房，住在这里看风景真的太舒服了😌
房间
5
超棒
5 / 5
房间亲子感十足，非常适合全家居住，如果楼层能够安排得再高些、房间内的儿童玩具能够再丰富些，会更加完美。
1 人觉得有用
房间
3.6
住客评分
3.6 / 5
2024年四月曾来此酒店，当时无论是酒店环境、服务、设施都给我留下了深刻的印象，所以两年后力荐闺蜜再次入住；酒店环境一如既往的优雅，房间卫生整洁，设施齐全，但令人失望的是酒店的餐饮和服务水准下滑得厉害，所有服务人员除了接驳车的司机很有眼力劲，服务很贴心周到、保洁阿姨非常热情和蔼可亲以外，其他岗位的服务人员都面无表情，很冷漠心不在焉之感，不管你提出啥要求头也不抬的回复你，眼神都不会跟你交流，尤其是几个餐厅的服务生无论收盘还是引座都超级被动，体验感极差。不会再来了！
房间
5
超棒
5 / 5
Grace服务热情周到房间很大，早餐很丰富，一片天鹅湖很漂亮离古镇开车5～6分钟下次还会再来
房间
5
超棒
5 / 5
带孩子，升级到一个270度湖景的圆床房，很高兴！湖对岸的树变黄变红了，加上湖上的倒影，很好看！可惜时间不够，要是阳光下沿湖走一圈应该会很惬意。