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点评数量、推荐率与图文占比。
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节选内容较完整的住客长评。
房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论!很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。同时,您可关注携程平台,酒店会不定期推出各种优惠活动,请多多关注,期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间床很柔软会有早餐午餐味道很棒另外旁边还有游泳池健身房让我们锻炼身体给生活增加乐趣房间隔音效果很好走廊安静湖上景色很好很适合读读书喝喝茶
外部环境清幽,四周绿植环绕。停车场距离大堂有一段距离(可停大巴停车场),可以联系前台工作人员安排接驳车,也是很快响应的。
感觉工作人员不是很多且不够专业,有点马虎。很多地方不可细节…
房间很大,但希望各位入住时注意地毯和洗漱区域的交界处,并不是严丝合缝的,我跟我对象都被扎了一下,索性没事,只是疼了一会儿!!
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方,我对此表示抱歉,我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
还有就是,希望酒店能把中等大小的毛巾更换了…确实有些陈旧不堪,不该是这样的。
酒店环境美的让人陶醉,江南水乡的韵味无处不在,更出彩的是酒店客房的服务人员(PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁,就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最爱,房间欢迎水果很新鲜,看上去也很干净,早上的自助餐品种很丰富,味道也不错,我们是自驾游的,停车也很方便,总体来说非常满意!所有的服务人员很喜欢,下次一定会再来体验!
尊敬的客人,十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评!很荣幸能为您的出行带来美好时光,您的赞赏给予我们很大的鼓舞,更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱,持续不断的为客人提供高品质服务,热切的期待您的再次光临。祝生活愉快,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
Ivy 客房服务人员,真的很棒哦!刚刚正文把您因为英文名字打错了,不好意思哈,谢谢!!
可按出游类型筛选浏览:朋友出游、情侣出游、家庭亲子、商务出差等类型。
订的湖景房,有阳台,酒店环境不错服务也周到,就是停车场有点远但有摆渡车。会推荐给朋友
尊敬的客人,十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评!很荣幸能为您的出行带来美好时光,您的赞赏给予我们很大的鼓舞,更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱,持续不断的为客人提供高品质服务,热切的期待您的再次光临。祝生活愉快,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
服务好周到热情,早餐丰富环境优美,房间大设施全,体验感一流的好。
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
非常棒的酒店,酒店内就能玩很久,绿茵葱葱,还有一片湖,早晨吃完早饭可以悠闲漫步~晚上很安静,睡得很好~
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里,我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵,高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间里马桶居然没打扫干净,充电线也没有,浴缸膜还要花钱,哎。失望
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间灯有点暗。卫生打扫不够到位,卫生间垃圾桶后面有纸头。接驳车司机服务很热情。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。您的反馈揭示了我们的工作上的疏失及需要改进的地方。请您放心,我们已在第一时间对您反映的问题作了调查并将严格把好品质关,力争提高客人满意度。六月的江南热情洋溢,人在景中走,如在画中游。铂尔曼的心艺家们真诚的邀请您再次回来,享受更好的铂尔曼之旅。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
酒店环境很好,但是设施和卫生以及服务都很一般吧,早餐也很一般,感觉没什么好吃的。
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验未能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼,我们致力于向每一位宾客提供优质服务,如果您有特殊需求随时联系厨师团队,我们会在能力范围内满足您的需求。敬请放心,我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时,我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任,在不远的将来为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
环境:幽静适合放空可以发呆
服务:一如既往的让人感到亲切温暖大堂的行李员给人留下深刻印象
设施:酒店如同新交付时一样光洁如新
唯一是毛巾不够柔软它是唯一体现出年代感的小细节
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论!很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。针对亲子旅游的客人,酒店特别设置了不同主题的儿童房及游乐场,期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
六一带孩子过来过节,可以说是住过最不像五星的酒店,没有欢迎水果、没有minibar,特大床是两张单人床拼在一起的,睡中间有明显的凹糟,不太舒服;退房前发现床单有一处脏脏的痕迹;泳池不错,小孩子玩的很开心;早餐一般般,种类不是很多,总体而言,体验感略差。
服务:还是不错的
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
总体环境不错,但需要指出的是早餐差强人意,可能是节假日人多的缘故?
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方,我对此表示抱歉,我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
周边环境和设施都挺好,接驳车可以带到游美营地玩户外设施,酒店也有皮划艇。餐厅和泳池健身房都不错。
但是,酒店的卫生,怎么说呢,就很一般,房间的地毯上有明显没有吸干净的前面住客留下的坚果壳……住在里面有轻微的过敏,不知道是因为季节还是什么……
床品比较干净,但是有小小的破洞……总体感觉不符合酒店的定位。
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历,对于本次入住体验未能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。在铂尔曼,我们致力于向每一位宾客提供优质服务,因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心,我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。于此同时,我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任,在不远的将来为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
服务挺好我们当时搭接驳车4.30晚上八点左右我掉了一把蓝色的伞在接驳车上请问还能找到吗…… 1623房间
尊敬的客人,非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可!我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们非常感动,同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
环境和房间真的不错,离周庄也很近,过去很方便。环境和房间真的不错,离周庄也很近,过去很方便。环境和房间真的不错,离周庄也很近,过去很方便。
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里,我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵,高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
怎么说呢作为一个旅游景点的酒店,小套房改的亲子房,非常鸡肋。自从二胎两个娃,住遍了各地的亲子套房,这个是住的最不舒适的。写字桌上方没有台灯也没有灯,那你把写字桌放那干嘛?不是放了张双层床、放了点玩具就叫亲子房。入住的时候让我多放点预授权,到了酒店餐厅用餐问我,您确定账上有钱么。可以自己内部问的事情,就要来问客户,那你的工资我能帮你拿么?总之挂着pullman的牌子,就是三线城市客栈。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
设施:房间大比较宽敞
环境:景色较美绿色低碳!
卫生:干湿分还是离整洁!
服务:前台接待小姐热情!
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里,我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵,高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
环境一流
早餐丰盛
房间宽大
各种配套都很人性化
基本不做评价的
但这次值得评价分享
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里,我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵,高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
酒店环境很不错安静舒适早餐也很好细节比较到位好评推荐!
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
早餐不错,自助晚餐不行,服务态度很好。周边环境不错。去周庄方便。送了周庄古镇门票,如果花钱进去周庄绝对不值得
尊敬的客人,十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评!很荣幸能为您的出行带来美好时光,您的赞赏给予我们很大的鼓舞,更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱,持续不断的为客人提供高品质服务,热切的期待您的再次光临。祝生活愉快,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
这次体验不是很好。因为天气冷,没有出去吃晚餐就在酒店里点餐,菜品很预期差别较大。晚上睡觉,先是室外红旗被寒风吹得敲打旗杆声音很大,阳台推拉门隔音本身就不大好,沟通几次,说无法避免。后来半夜一点了,好不容易睡着了,居然被室外卸货或施工什么的声音吵醒。与客服沟通,说没有发现。我无语。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间干净整洁,泳池很大,水温很适合小朋友玩儿,距离周庄古镇打车七八分钟路程,酒店可放烟花,会开车送到专门放烟花的地方。
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店,酒店不仅环境优美,更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场,满足带宝宝的家庭入住。春季来临,酒店与携程网联手推出了多款优惠活动,请多多关注,期待您和家人再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
酒店服务很到位,早餐的样式很多,味道比较适合南方人。这里的湖景很美,阳台上吹着风,不管刷视频还是喝着茶。都挺舒服。
尊敬的客人,非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可!我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们非常感动,同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
酒店环境很好,景区周边算是比较高档的。出门有接泊车接送,房间干净整洁,空间大,可以看到湖,酒店服务较好,离周庄景区也比较近,打车也很方便。
尊敬的客人,非常感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的支持和各方面的认可!我们所做的一切都旨为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们非常感动,同时也会继续努力时刻准备着迎接您的到来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
服务还可以,卫生有待提高,早餐质量不高,湖景房景色不错。泳池水质还可以,更衣室太小,空调好像也没有开,换衣服很冷。晚上自助餐也不太行。湖边可以放烟花。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,宾客体验经理 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间挺大,服务也不错,干净卫生,早餐也不错。就是离周庄古镇有些远,如果有班车接送到古镇就好了!
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论!很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上,房间宽敞,拥有独立阳台,坐拥美丽天鹅湖与园林景色;对于亲子旅游的客人,酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场,期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
都挺好,价格也便宜,就是希望阳台能装纱窗,这样觉得闷的时候可以开阳台门,也不怕小动物进来
尊敬的客人,感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店,并与我们分享入住体验,能够得到您的肯定,让我们倍感荣幸,这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁,其建筑结合现代艺术气息,并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里,全面的为商务,会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店