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点评数量、推荐率与图文占比。
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节选内容较完整的住客长评。
房间很舒适前台服务态度良好帮拿行李也很棒环境优美住起来很舒服是个和朋友一起出来旅游住宿的不二之选
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论!很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。同时,您可关注携程平台,酒店会不定期推出各种优惠活动,请多多关注,期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间床很柔软会有早餐午餐味道很棒另外旁边还有游泳池健身房让我们锻炼身体给生活增加乐趣房间隔音效果很好走廊安静湖上景色很好很适合读读书喝喝茶
外部环境清幽,四周绿植环绕。停车场距离大堂有一段距离(可停大巴停车场),可以联系前台工作人员安排接驳车,也是很快响应的。
感觉工作人员不是很多且不够专业,有点马虎。很多地方不可细节…
房间很大,但希望各位入住时注意地毯和洗漱区域的交界处,并不是严丝合缝的,我跟我对象都被扎了一下,索性没事,只是疼了一会儿!!
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们的服务上的疏失及需要改进的地方,我对此表示抱歉,我已将您的意见反馈给酒店相关服务部门进行跟进。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
还有就是,希望酒店能把中等大小的毛巾更换了…确实有些陈旧不堪,不该是这样的。
酒店环境美的让人陶醉,江南水乡的韵味无处不在,更出彩的是酒店客房的服务人员(PAUL ,ILY)她们的主动热情周到真的是很哇塞哦……房间打扫的也很超级整洁,就连房间的空气都散发着迷人的芬芳……到处可见的水元素设计是我的最爱,房间欢迎水果很新鲜,看上去也很干净,早上的自助餐品种很丰富,味道也不错,我们是自驾游的,停车也很方便,总体来说非常满意!所有的服务人员很喜欢,下次一定会再来体验!
尊敬的客人,十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验的满分好评!很荣幸能为您的出行带来美好时光,您的赞赏给予我们很大的鼓舞,更是我们进步的动力。我们会继续保持热忱,持续不断的为客人提供高品质服务,热切的期待您的再次光临。祝生活愉快,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
Ivy 客房服务人员,真的很棒哦!刚刚正文把您因为英文名字打错了,不好意思哈,谢谢!!
可按出游类型筛选浏览:朋友出游、情侣出游、家庭亲子、商务出差等类型。
周庄第一酒店
尊敬的客人,衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神,非常期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
前台的Tina和Kelvin(可能没拼对)真的太热情了!服务既耐心又周到,还特别温暖善解人意,全家都特别喜欢他们的服务。这次入住体验非常满意,大力推荐!
尊敬的客人,非常感谢您选择下榻我们酒店并抽出时间给予我们如此热情的推荐!看到您对此次入住体验“非常满意”,我们感到无比的欣喜和荣幸。特别感谢您对我们前台同事Tina和Kelvin的鼎力称赞! “热情”、“耐心周到”、“温暖善解人意”——这些美好的词汇是对他们服务最棒的肯定。能为您全家带来如此愉悦的体验,正是我们工作的终极目标。您的表扬我们一定会准确无误地传达给Tina和您提到的Kelvin(请放心,我们会根据班表找到这位优秀的同事),您的认可将是他们乃至整个团队继续提供卓越服务的巨大动力。您的满意和大力推荐,对我们而言是最珍贵的礼物。全体同事都真诚期待您的再次光临,继续为您和您的家人带来温暖如家的美好体验。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
环境很好,服务也热情,早餐不错
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
卫生:好
设施:好
环境:好
服务:可以
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
超级好,孩子特别喜欢。环境也好
尊敬的客人,您好!非常感谢您的五星好评和对我们环境和服务的认可!能让宝贝在这里玩得开心,是我们最大的心愿!听到孩子特别喜欢,我们全体员工都感到特别高兴和鼓舞!我们会继续努力,保持好环境和好服务,期待您和宝贝的再次光临!祝您生活愉快!酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间还行,就是停车场有些远了。
尊敬的客人,衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神,酒店配有24小时接驳车往返大堂与停车场,如您需要,可随时联系身边的工作人员或房间电话拨0联系服务中心,我们将竭诚为您服务,非常期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
第二次入住该酒店,酒店管家服务周到,去周庄也很方便,下次有机会还会入住!
尊敬的客人,感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴,厚爱无需多言,铂尔曼全体心艺家感谢您的支持,记得常回来看看!祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
这次入住贵酒店,前台的服务真的让我倍感温暖和惊喜!从一下车开始,礼宾员就主动上前帮忙搬运行李,天呐,还是个女生[耶]引导我们到前台。
特别要表扬前台接待员付耀,很文质彬彬的男生,办理入住手续高效又专业。知道我们是第一次来周庄,主动加了微信,还非常耐心地写明了早餐位置和时间,推荐了演出和发呆和东西的地方,难得的清净。
期间当我们提出希望房间安静一些时,他立刻帮我们协调到了一间高层远离电梯的房间,并贴心询问是否满意。这种主动关怀、注重细节的服务态度,真的让出门在外的我们有了“家”的感觉。
这次入住因为有了你们而变得格外美好,下次来周庄一定会再次选择这里!强烈推荐给大家
尊敬的客人,感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店,将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞,如同春日里的暖阳,温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃,报之以琼瑶”,我们会一如既往的用心服务,期待在未来的日子里,再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
这次入住酒店是旅行中很满意的体验,服务态度很好前台的服务员很热情周到,不仅给升级了房间还有赠送水果可以说是情绪价值给的很满了,尤其前台的jvlin 很周到有什么问题咨询也会回复的很妥帖。房间设施啥的也很齐全总之是来周庄旅游的一次不错的入住体验
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
服务之周到令人心旷神怡,如同春风拂面般温馨惬意;礼仪之娴熟让人倍感尊重,五星级的赞誉当属实至名归。(˘︶˘✿)
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论,这句句赞美宛如动人的暖阳,温暖铂尔曼每一位心艺家,让我们服务的每一刻都如夏花般绚烂。感恩您的认可,期待与您在未来的时光中再次邂逅。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
酒店不错,服务非常好,不论是前台还是客房服务都相当到位,热情。性价比很高,下次还会再来入住。
尊敬的客人,感谢您对水月周庄铂尔曼酒店的青睐。您的描述让我们放佛看到了一幅温馨美好的画面,我们致力于为每一位旅人提供家一般的温暖。“海内存知己。天涯若比邻”,愿您的生活如诗如画,充满阳光与欢笑,欢迎您再次回家!祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间也比较大,酒店配套比较齐全,体验感很好,下次去苏州还回去这个酒店。
尊敬的客人,感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店,将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞,如同春日里的暖阳,温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃,报之以琼瑶”,我们会一如既往的用心服务,期待在未来的日子里,再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间还不错,服务也挺好。
尊敬的客人,衷心感谢您对我们酒店给予的嘉奖!我们十分高兴得知您在酒店度过了愉快的时光并且感受了水月周庄铂尔曼酒店的服务精神,非常期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
这次玩的非常开心,很难忘的旅程。酒店的前台团队不仅仅是“服务人员”,更像是我们在周庄的“贴心管家”和“朋友”。Catherine的专业素养、积极主动、真诚热情和细致周到的服务,是酒店最闪亮的名片!💯 真正做到了“想客人之所想,急客人之所急”。
这次入住体验之所以如此完美,前台团队的卓越服务功不可没!强烈推荐给所有来周庄的朋友,选择这里,你一定能感受到这份超值的温暖和专业!下次来周庄绝对是我们的唯一选择!再次感谢前台所有工作人员的辛勤付出!🙏
尊敬的客人,读到您如此热情洋溢的点评,我们整个前台团队都深受感动,更是倍感荣幸!万分感谢您对我们服务的高度认可,特别是对Catherine专业素养、积极主动、真诚热情和细致周到服务的细致描述!您称我们为“贴心管家”和“朋友”,这真是对我们莫大的褒奖,也是我们一直努力追求的目标——让每一位客人感受到家外之家的温暖和超越期待的服务。您提到的“想客人之所想,急客人之所急”,正是我们服务的核心宗旨。得知您的周庄之旅因为我们的服务而变得“非常开心”和“难忘”,并且下次来周庄我们是您的“唯一选择”,这让我们无比欣喜和鼓舞!您的肯定是对全体前台工作人员辛勤付出的最好回报,我们会第一时间将您的赞美分享给Catherine和整个团队,这将是激励我们继续进步的最大动力!期待您的再次到来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间干净整洁,比较满意
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。作为一家度假型酒店,酒店不仅环境优美,更是贴心的设置了不同主题的儿童房及儿童游乐场,满足带宝宝的家庭入住。暑假期间,酒店与携程网联手推出了多款优惠活动,请多多关注,期待您和家人再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
很不错的体验,下次再来
尊敬的客人,感谢您对水月周庄铂尔曼酒店一直以来的支持。深情不及久伴,厚爱无需多言,铂尔曼全体心艺家感谢您的支持,记得常回来看看!祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间很宽大。
尊敬的客人,我们十分感激您对水月周庄铂尔曼酒店入住体验进行的评论!很高兴得知您在酒店度过了愉快的时光,我会将您的评论与我们所有水月周庄铂尔曼大使们一起分享,相信您的认可将会成为我们不断进步,继续提高服务品质的力量。酒店房间面积均在45平米以上,房间宽敞,拥有独立阳台,坐拥美丽天鹅湖与园林景色;对于亲子旅游的客人,酒店也特别设置了不同主题的儿童房及游乐场,期待您的再次光临。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
1000多的房价无早餐,购买早餐卷价格过高(175元一位)非常不合理,准备向有关部门投诉。
尊敬的客人,感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历。我们希望为每一位宾客提供更好的入住体验,而您的评论正是我们达成此目标并使服务得到提升的助力。您此次入住酒店的经历揭示了我们需要完善的地方,我对此表示抱歉,我已将您的意见反馈给酒店餐饮部门进行跟进。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
环境很满意,服务也很好。就是老板雇的厨师太少了。
尊敬的客人,感谢您惠赐有关水月周庄铂尔曼酒店的入住体验,非常荣幸能在旅途中为您和家人提供这份美妙绝伦的回忆。在这里,我们能看到烟雨中的千年古镇别有风韵,高品质的服务更是让越来越多的客人流连忘返。非常期待在周庄古镇与您再次相遇。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间视野开阔,风景秀丽,房间布局宽敞方便。酒店大堂对面的餐厅尤其出品好,去吃了两次,这个餐厅是这次住酒店的亮点,下次还愿意寻番味过来住。
尊敬的客人,感谢您选择入住水月周庄铂尔曼酒店,将您的休憩时光托付给了我们酒店。您的每一句称赞,如同春日里的暖阳,温暖了我们团队每一个人的心。“投我以木桃,报之以琼瑶”,我们会一如既往的用心服务,期待在未来的日子里,再次为您打造温馨舒适的港湾。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
房间还好位置可以
尊敬的客人,感谢你选择入住水月周庄铂尔曼酒店,并与我们分享入住体验,能够得到您的肯定,让我们倍感荣幸,这也正是我们不断提升的巨大动力。水月周庄铂尔曼酒店坐落于周庄古镇旁,其建筑结合现代艺术气息,并与周围水乡古镇融为一体。酒店距苏州工业园区18公里,全面的为商务,会展及休闲度假游客提供了一个舒适及具有艺术气息的场所。我们真挚的邀请您和家人在不久的将来再次下榻水月周庄铂尔曼酒店。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
总体都挺好,就是这个房子露台外在施工,白天声音吵了点。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
到的比较晚,服务员给免费升级了点个赞👍
不过说实话,整体没有预期中好,特别是游泳池,水质不好,更衣室内部管理的也不如其他五星级酒店。。
尊敬的客人,感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历,对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待,请允许我对您表达诚挚的歉意。酒店管理团队非常重视您的意见,敬请放心,我们会认真跟进您所反映的问题,带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店
满意。就是停车场有点远
尊敬的宾客:非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动。酒店有24小时接驳车往返停车场与大堂之间,随时为您效劳,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。祝好,酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店